Les équipes Achats sélectionnent les fournisseurs économiquement performants et en conformité avec la politique d’achats responsables. L'évaluation EHS des Fournisseurs est pilotée grâce au suivi d’indicateurs intégrés dans le critère de responsabilité sociétale et environnementale, qui est l’un des 5 critères de suivi de performance des fournisseurs.
Dans le cadre de L’Oréal pour le Futur, lancé en 2020 avec des objectifs à l’horizon 2030, le Groupe a élargi ses engagements environnementaux à sa chaîne d’approvisionnement. Les principaux objectifs environnementaux du programme concernant les fournisseurs ou pouvant être liés à leur activité se déclinent comme suit :
Pour la filière de l’huile de palme et de ses dérivés dont l'approche « Zéro Déforestation » spécifique a été atteinte fin 2020, 100 % des approvisionnements font l’objet de plans d’actions avec les fournisseurs concernés. L’Oréal a développé un outil d’évaluation et de sélection des fournisseurs de dérivés d’huile de palme et de palmiste,le Sustainable Palm Index (SPI), pour évaluer le niveau d’engagement, les progrès et les réalisations de ses fournisseurs directs pour une huile de palme durable. Cet outil est utilisé annuellement pour évaluer les progrès des fournisseurs vers l’objectif « Zéro Déforestation » et leur niveau de conformité aux exigences du Groupe.
La particularité du SPI réside dans son intégration au processus de décisions achats. Un fournisseur conforme au SPI bénéficiera d’allocation de volumes, de contrats long-terme et sera favorisé dans le cadre des partenariats autour des projets terrain.
En 2019, L’Oréal a cofondé l’initiative collective Action for Sustainable Derivatives, dans le but de partager les connaissances et méthodologies avec d’autres acteurs pour encourager la production et l’approvisionnement responsable des dérivés d’huile de palme. L’Oréal s’engage à gérer,préserver et réhabiliter les forêts, en donnant la priorité aux écosystèmes forestiers prioritaires et stratégiques pour le Groupe. Le Groupe a élaboré une Politique Forêt à horizon 2030, qui inscrit son ambition et définit les objectifs liés à l'approvisionnement durable des matériaux liés à la forêt.
L'Oréal utilise des mécanismes de diligence raisonnable pour assurer la conformité de ses fournisseurs directs et indirects,notamment un outil de surveillance géospatiale, une surveillance communautaire et une vérification par une tierce partie. Une évaluation des risques est effectuée aux niveaux de la province et du district par le biais de Nusantara Atlaset au niveau des usines sur la base de l'outil Global ForestWatch Palm Risk Tool. Depuis 2019, L'Oréal accompagne la Zoological Society of London (ZSL) et Transitions dans le développement d'un nouvel add-on de la plateforme SPOTT pour évaluer la conformité des concasseurs et raffineries aux principes NDPE (No Deforestation, No Peat, and NoExploitation) (1). Sur ses projets de petits exploitants indonésiens,L'Oréal utilise des systèmes spécifiques de surveillance de la déforestation pour assurer la conformité avec NDPE. Par ailleurs, L'Oréal surveille en permanence les doléances constatées dans sa chaîne d'approvisionnement au travers d'une « procédure d'alerte palme ».
Pour les autres filières de matières premières renouvelables,représentant 22 % du portefeuille des matières premières renouvelables en volumes et 86 % en nombre, L’Oréal, a défini des indicateurs d’« enjeux sourcing durable » permettant d’évaluer les filières de matières premières renouvelables sur le plan de leur durabilité. Cette définition a été réalisée à partir d’indicateurs environnementaux, sociaux et économiques issus de bases de données externes(2).
Ces indicateurs sont consolidés au sein du SCAN index(Sustainable Caracterization index) permettant la priorisation dans la mise en œuvre des plans d’action sourcing durable. Le Groupe assure une mise à jour régulière des informations collectées. 71 % des volumes de matières premières ayant des enjeux sourcing durable d’après le SCAN Index (soit 45 % en nombre de matières premières) font déjà l’objet de plans ou d’actions d’amélioration avec les fournisseurs concernés afin d’assurer un approvisionnement durable. L’objectif est que 100 % des matières premières renouvelables du Groupe soient issues de sources durables.
Pour ce faire, L’Oréal a lancé un programme d’accompagnement et de formation de plus de 200 fournisseurs aux sujets du sourcing durable des matières premières afin de garantir la traçabilité des matières premières livrées à L’Oréal et la sécurisation des filières associées. En fonction du niveau de risque environnemental et/ou social identifié sur ces filières,les fournisseurs sont invités à déployer la procédure d’audit terrain des producteurs (88 indicateurs). Cette procédure a été développée par L’Oréal avec le support de l’ONGRainforest Alliance et a été revue en 2019 par EcoCert,The Biodiversity Consultancy et The Danish Institute for HumanRights. Ils sont également invités à s’appuyer sur des certifications de sourcing durable adaptées aux enjeux de leurs filières (Fair Trade, Sustainable Agricultural Network,Organic, etc.).
L’Oréal travaille activement avec ses fournisseurs pour les aider à améliorer leurs performances en matière de développement durable.
(1) La description du contenu de ces principes est disponible à l’adresse suivante : Lien vers : palmoilalliance : ndpe commitment
(2) IDHI du PNUD, EPI de Yale University, Country Index de Verisk Maplecroft.
