Document d'enregistrement universel 2022

La stratégie de L’Oréal repose sur l’Universalisation, c’est‑à‑dire la globalisation des marques, dans la compréhension fine et le respect des différences locales, pour répondre aux attentes et aux besoins des femmes et des hommes du monde entier en matière de beauté, ceci tout en étant un leader environnemental et sociétal. 

Le développement durable pour une réussite pérenne

Depuis de nombreuses années, L’Oréal fait évoluer son modèle pour adresser les grandes mutations du monde. Le développement durable est un pilier majeur de cette transformation. L’Oréal en a fait une priorité stratégique. Dès lors, l’ensemble du management et de ses équipes déploie une politique RSE ambitieuse. 

En juin 2020, L’Oréal a lancé la seconde génération de ses engagements de développement durable ⁽¹⁾, sous l’ombrelle du programme L’Oréal pour le Futur. Il comprend de nouveaux objectifs ambitieux et concrets à l’horizon 2030, afin de couvrir l’intégralité des impacts du Groupe. Il s’agit tant des impacts associés à sa chaîne de valeur, de la production à la distribution, que de ceux liés à son approvisionnement ou à l’utilisation des produits par les consommateurs. 

En 2015, le Groupe s’est également engagé à définir des Science Based Targets (SBT). L’objectif est de diminuer ses émissions de gaz à effet de serre sur sa chaîne de valeur et sur le long terme, conformément aux Accords de Paris sur le climat. En décembre 2017, l’initiative SBT a validé l’engagement proposé par le Groupe : réduire les émissions de gaz à effet de serre de ses Scopes 1, 2 et 3 de 25 % en valeur absolue d’ici 2030, par rapport à 2016.

Le programme L’Oréal pour le Futur, dont il est rendu compte publiquement chaque année, repose sur trois piliers :

• transformer les activités de L’Oréal dans le cadre des « limites planétaires » (ce que la planète peut supporter, d’après la science environnementale) ;
• associer l’écosystème de L’Oréal à la transformation du Groupe et lui donner les moyens d’adopter un modèle plus durable ; et
• contribuer à relever les défis planétaires en répondant aux besoins environnementaux et sociaux les plus urgents.

Gouvernance des sujets RSE

Pour accompagner cette démarche, le Groupe s'est doté d'une gouvernance forte et structurée.

Le Conseil d’Administration détermine chaque année les orientations stratégiques de L’Oréal. Ces orientations prennent en compte les enjeux liés au changement climatique et plus généralement les sujets de développement durable, ainsi que la raison d’être « Créer la beauté qui fait avancer le monde ». Pour veiller à la détermination et la bonne mise en œuvre de ces orientations stratégiques, le Conseil d’Administration peut s’appuyer sur ses quatre Comités d’Étude, chargés d’instruire les sujets relevant de leur domaine d’expertise dans la détermination et le suivi de la stratégie extra-financière (voir paragraphe 2.3.4.). Chaque année, la Directrice Générale de la Responsabilité Sociétale et Environnementale rend compte de son activité au Conseil d’Administration et intervient aux réunions du Comité Stratégie et Développement Durable. Avant chaque réunion, les membres du Conseil d’Administration reçoivent un point d’étape du programme L'Oréal pour le Futur détaillant les avancées concrètes. En 2022, les administrateurs ont suivi une formation RSE (voir paragraphe 2.3.2.).

Le plan global de transformation touche toutes les Divisions, Zones et fonctions support. Pour le mettre en œuvre, le Directeur Général peut s’appuyer sur l’engagement de chaque membre du Comité Exécutif dans son domaine de responsabilité. Avec le Comité Exécutif, il met en œuvre les orientations stratégiques sur les sujets non financiers. Des points d’étape sur les sujets de développement durable sont réalisés régulièrement pour définir et appliquer les plans d’action nécessaires. Un réseau de coordinateurs développement durable, membres des Comités de Direction, se charge dans chaque Division, Zone et entité du déploiement de L’Oréal pour le Futur. 

Au sein du Comité Exécutif, la Directrice Générale de la Responsabilité Sociétale et Environnementale assure la cohérence stratégique entre les activités que le Groupe mène pour intégrer le développement durable tout au long de sa chaîne de valeur et ses contributions philanthropiques. Elle est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de développement durable, évalue et gère les risques et les opportunités liés aux enjeux environnementaux et sociétaux a dé Groupe à travers les plans d’action mis en œuvre.

Sous sa direction, différents Comités internes liés au développement durable définissent les feuilles de route de chacune des entités représentées (Opérations, Recherche, Divisions, Zones). Les experts responsables du déploiement du programme participent à ces Comités. Chaque Comité définit des objectifs annuels et pilote leur déploiement sur toute la chaîne de valeur.

Deux fois par an, la Directrice Générale de la Responsabilité Sociétale et Environnementale rassemble certains membres du Comité Exécutif au sein du Comité Exécutif L'Oréal pour le Futur pour prendre les décisions stratégiques au sujet du programme.