Document d'enregistrement universel 2022

Perspectives : Nicolas Hieronimus, Directeur Général de L’Oréal

Matrice de double matérialité

En 2022, L’Oréal a conduit une analyse de double matérialité afin d’anticiper les futures exigences règlementaires européennes en cours de construction et de poursuivre le dialogue avec les parties prenantes. Confiée à un tiers externe (1), cette analyse se fonde sur le principe de double matérialité institué par la Directive sur la publication d’informations non financières et pleinement consacré par la Directive sur la publication d’informations en matière de durabilité (CSRD) (2). Elle a été élaborée sur la base des projets de normes sur le reporting de durabilité soumis à consultation en avril 2022 (ESRS) (3). Ils définissent la matérialité selon deux dimensions : la matérialité financière (impact des enjeux de durabilité sur le développement, la position ou la performance financière de l’entreprise) ; et la matérialité d’impact (impact de l’entreprise sur les personnes ou l’environnement).

Identification, évaluation et hiérarchisation des enjeux : une analyse des principaux sujets environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) a d’abord été conduite, que ces sujets soient couverts par les normes ESRS ou qu’ils soient propres à L’Oréal ou au secteur de la beauté. 24 enjeux matériels ont ainsi été identifiés. Ceux-ci ont ensuite fait l’objet d’une double évaluation - matérialité financière et matérialité d’impact - au travers :

  1. d’une revue documentaire pour intégrer des données relatives aux impacts matériels et financiers ainsi que les perspectives d’un grand nombre de parties prenantes de L’Oréal, au travers notamment de la prise en compte des perspectives des : employés via l’enquête Pulse réalisée annuellement sur l’engagement des collaborateurs L’Oréal ;consommateurs grâce à des enquêtes consommateurs réalisées par L’Oréal et le tiers externe ; investisseurs avec la revue de référentiels internationaux (SASB (4) notamment)et d’agences de notation extra‑financière, dont MSCI, S&PGlobal, Moody’s ESG Solutions, Sustainalytics ; experts en développement durable à travers des enquêtes relatives au monde des affaires, aux politiques publiques et à la société civile ;
  2. d’entretiens avec des experts ESG internes et externes (clients, investisseurs, représentants de la société civile, ONG, associations professionnelles).

À l’issue de cette analyse, les enjeux ont été positionnés de manière relative selon l’importance de leur matérialité d’impact et financière.

Résultats et plans d’action : tous les enjeux reportés dans la matrice font l’objet de plans d’action internes, déployés notamment dans le cadre de programmes tels que L’Oréal pour le Futur ou L’Oréal Share & Care. Les résultats de cette analyse ont été partagés en 2022 avec le Comité d’Audit et le Comité Exécutif. La matrice de double matérialité a vocation à être régulièrement mise à jour notamment au regard de la version définitive des ESRS que la Commission Européenne devrait adopter à l’horizon de juin 2023.

Principaux enjeux ESG Exemples de politiques et plans d’actions Emplacement dans le document

Enjeux environnementaux :

économie circulaire, préservation des ressources naturelles (emballages, formules), climat, eau et biodiversité.

Enjeux environnementaux :

économie circulaire, préservation des ressources naturelles (emballages, formules), climat, eau et biodiversité.

Exemples de politiques et plans d’actions

Pilier « Transformer notre activité » du programme L’Oréal pour le Futur :

  • climat : réduction des émissions de gaz à effet de serre des sites, des fournisseurs stratégiques, du trasnport des produits et des consommateurs ;
  • eau : innocuité des formules sur la diversité des écosystèmes aquatiques, eau recyclée ou réutilisée en boucle ;
  • biodiversité : 100 % des ingrédients des formules et des matériaux d’emballage biosourcés traçables et issus de sources durables ;
  • gestion des ressources : formules biosourcées, emballages plastiques d’origine recyclée ou biosourcée, emballages plastiques rechargeables, réutilisables, recyclables ou compostables, déchets valorisés, etc.

Enjeux environnementaux :

économie circulaire, préservation des ressources naturelles (emballages, formules), climat, eau et biodiversité.

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1.3.2. Responsabilité Sociale, Environnementale et Sociétale (RSE) : une croissance pérenne et partagée ;

L’Oréal pour le Futur : Résultats 2022.

Sécurité des ingrédients et conformité des produits,

y compris la transparence et l'action sur l'innocuité des nouveaux ingrédients.

Sécurité des ingrédients et conformité des produits,

y compris la transparence et l'action sur l'innocuité des nouveaux ingrédients.

Exemples de politiques et plans d’actions
  • Processus d'évaluation de la sécurité : des normes de qualité de la production qui encadrent la qualité des produits, de la conception à la production jusqu’à la distribution (100 % des produits soumis à une évaluation rigoureuse, Worldwide Safety Evaluation, tests innocuité).
  • Site Internet « Au cœur de nos produits ».

Sécurité des ingrédients et conformité des produits,

y compris la transparence et l'action sur l'innocuité des nouveaux ingrédients.

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4.3.1.3.2. Associer les consommateurs à la transformation du Groupe.

4.3.1.3.2. A/ Qualité et sécurité des produits : une priorité.

Marketing et publicité responsable en matière de beauté.

Consommation responsable et adoption par les consommateurs de modes de vie durables.

Marketing et publicité responsable en matière de beauté.

Consommation responsable et adoption par les consommateurs de modes de vie durables.

Exemples de politiques et plans d’actions
  • Affichage de l'impact environnemental et social des produits.
  • Engagements environnementaux et sociétaux des marques.
  • Engagement de communication responsable : membre de l'Unstereotype Alliance.
  • Charte des valeurs influenceurs de L'Oréal.

Marketing et publicité responsable en matière de beauté.

Consommation responsable et adoption par les consommateurs de modes de vie durables.

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4.3.1.3.2. B/ Sensibiliser les consommateurs à des modes de vie durable.

4.3.2.6. Promouvoir la Diversité, l’Equité et l’Inclusion.

4.1.2. Un dialogue constant avec les parties prenantes.

4.3.3.1. Un engagement de toute l’organisation.

Transition juste, notamment les salaires décents dans la chaîne d’approvisionnement.

Transition juste, notamment les salaires décents dans la chaîne d’approvisionnement.

Exemples de politiques et plans d’actions
  • Charte Ethique & Lettre d'Engagement Ethique Mutuel.
  • Engagement pour le salaire décent(5) des collaborateurs et des fournisseurs stratégiques.
  • 12 années d’achats inclusifs, avec le programme du Solidarity Sourcing.
  • Signature du call-to-action Better Business Through Better Wages d'IDH.
  • Fondation L'Oréal: Beauty for a Better Life.

Transition juste, notamment les salaires décents dans la chaîne d’approvisionnement.

Emplacement dans le document

4.3.1.2. Associer les fournisseurs strategiques aux ambitions du Groupe.

4.3.1.2.1. Diligence raisonnable : sélection et évaluation des fournisseurs stratégiques

4.3.3. Politique en faveur des Droits Humains.

4.3.3.6. Les mesures prises en faveur des communautés.

(1) GlobeScan : cabinet d’études et de conseil indépendant.

(2) CSRD : Corporate Sustainability Reporting Directive: Directive adoptée par le Conseil Européen le 28 novembre 2022, pièce maitresse d’un ambitieux dispositif législatif et réglementaireeuropéen visant à la pleine intégration des dimensions Environnementales, Sociales et de Gouvernance dans la performance globale et de long terme des entreprises.

(3) ESRS : European Sustainability Reporting Standards. Normes développées par l’European Financial Reporting Advisory Group (EFRAG), mandaté par la Commission Européenne, dans le cadre de la Corporate Sustainable Reporting Directive. Ces projets étaient alors, en avril 2022, provisoires avant leur consultation publique et une nouvelle revue. Ces normes devraient être finalisées en 2023 par voie d’Actes délégués de la Commission Européenne.

(4) SASB : Sustainability Accounting Standard Board.

(5 ) Définition de salaire décent en paragraphe 4.3.2.5.