Ces principes s’appliquent avant chaque lancement, dès le brief marketing. Le Groupe les orchestre par un processus global et systématique d’éco-conception des emballages, notamment à l’aide de l’outil de mesure SPOT. La stratégie packaging du Groupe intègre pleinement ses engagements de développement durable. L’Oréal déploie en outre de nouveaux outils (base de données, guides et procédures) au service des équipes de développement produits.
Un programme spécifique pour les PLV, fondé sur les principes d’éco-conception et d’économie circulaire, existe depuis 2018. Pour les points de vente en propre, un guide d’éco-conception et de construction est établi selon les principes de développement durable du Groupe. Sur ces deux initiatives, le Groupe partage ses guides et bonnes pratiques avec ses fournisseurs et distributeurs partenaires.
En 2022, 73 % des produits nouveaux ou rénovés présentent un profil environnemental amélioré grâce à un packaging amélioré.
Matériovigilance et préservation des ressources
L’Oréal exige une qualité alimentaire pour tous les matériaux utilisés dans ses emballages en contact avec les produits. Le Groupe mène également une démarche proactive auprès de ses fournisseurs afin de s’assurer de l’absence de substances sensibles dans les emballages. Pour garantir la conformité des articles de conditionnement livrés, des audits réguliers assurent un niveau de qualité et de sécurité sans compromis pour les consommateurs.
L’Oréal s’est engagé à arrêter la production de produits finis contenant du PVC. Cet engagement est tenu depuis le 1er janvier 2018.
La maîtrise de l’origine des matériaux composant les emballages est un enjeu majeur qui exige un sourcing responsable. Pour ses emballages en papier, carton ou bois, L’Oréal s’est fixé comme objectif d’utiliser des matières provenant de forêts gérées de façon responsable et exploitées dans le respect des Hommes et des écosystèmes forestiers. Le Groupe utilise donc des emballages issus de forêts certifiées de préférence FSC ou PEFC (ou toute autre certification reconnue par PEFC International).
Depuis 2010, L’Oréal est membre en France du Forest Stewardship Council (FSC). Depuis 2022, L’Oréal est membre du Forest Stewardship Council (FSC) International. Le label FSC est le seul revendiqué sur les emballages papier ou carton des produits du Groupe.
En 2022, 98 % du papier des notices et 99 % du carton des étuis (packaging secondaire) étaient certifiés issus de forêts gérées de façon durable. Dans le cadre de sa nouvelle Politique Forêt 2030, L’Oréal renforce ses ambitions pour dépasser les exigences de la certification, en étendant son champ d’application pour couvrir ses emballages primaires, secondaires et tertiaires. Ainsi, en 2022 90 % des emballages primaires, secondaires et tertiaires du Groupe étaient certifiés issus de forêts gérées de façon durable.
Dans une démarche d’amélioration continue de sa traçabilité, L’Oréal a pris l’engagement que d’ici 2030, 100 % des biomatériaux d’emballages soient traçables et issus de sources durables, sans lien avec la déforestation. À cet effet, le Groupe s’appuiera sur la certification Chaîne de Contrôle de ses fournisseurs d’emballage, et sur la connaissance des pays d’origine de leurs approvisionnements (sites de production de la matière, origine des fibres). Ainsi, en 2022,89 % des fournisseurs directs d’emballages primaires, secondaires et tertiaires étaient certifiés Chaîne de Contrôle, et 98 % des achats directs d’emballages primaires, secondaires et tertiaires de 2021 ont été tracés jusqu’à leurs pays d’origine (forêts).
Réduire le poids et le volume pour optimiser les ressources utilisées
En 2022, le Groupe a réduit de 3 % en intensité la quantité d'emballage utilisée pour ses produits par rapport à 2019
Réduire le poids et le volume des emballages des produits fait partie intégrante de la conception. C’est aussi un levier majeur pour améliorer leur profil environnemental. Chaque année, L’Oréal lance de nouvelles initiatives visant à réduire la quantité de matériaux utilisés dans les emballages.
Une démarche d’allégement continu est menée sur les produits existants. À titre d’illustration, deux initiatives réalisées en 2022 peuvent être citées :
- Lancôme a rénové son parfum La Vie Est Belle en allégeant les formats de flacons entre 10 et 15 % ; et
- la rénovation du produit de coloration L'Oréal Professionnel Inoa a donné lieu à la suppression de la notice, remplacée par une impression à l’intérieur de l’étui. Ces changement sont réduit de 25 % le poids de l’emballage (primaire et secondaire).
En outre, pour réduire l’utilisation des ressources destinées au packaging, L’Oréal met sur le marché un nombre croissant de références réutilisables, c’est-à-dire rechargeables ou reremplissables. Par exemple, Giorgio Armani a lancé son parfum rechargeable Armani Code. La marque Garnier, elle, a lancé de nouvelles poches de shampoing Ultra Doux pour reremplir le flacon d’origine. Dans ce dernier cas, des nouvelles capsules adaptées facilitent le remplissage de recharges.
Pour limiter les volumes d’emballages de ses produits finis, L’Oréal a défini une feuille de route de réduction à la source, ainsi que ses propres procédures, respectueuses des réglementations locales et qui les dépassent même dans la plupart des pays.
Le Remplacement de nouvelles sources de matériaux
En 2022, 26 % des matériaux d’emballage plastiques sont d’origine recyclée ou biosourcée. ☑
☑ Les Commissaires aux Comptes ont exprimé une assurance raisonnable sur cet indicateur.