En complément, L’Oréal a déployé la plateforme ONE PROFILE, colonne vertébrale d’une nouvelle expérience de ressources humaines intégrant deux modules clés : le module Objectifs qui permet de fixer les objectifs de manière collaborative et adaptable à l’évolution des priorités au cours de l’année ; le module Learning, qui rend les offres de formation plus visibles et plus accessibles.
4.3.2.4. Créer les conditions d’un environnement de travail stimulant et attractif
Le programme L’Oréal Share & Care : un accélérateur de progrès social
Tout au long de son histoire, L’Oréal a eu pour objectif d’offrir sécurité et protection à ses collaborateurs. Le programme L'Oréal Share & Care s’inscrit dans une longue tradition de progrès social et d’attention portée à la personne. L’Oréal fait, et continuera de faire la différence en mettant l’humain au cœur de ses préoccupations, de son organisation et donc de son développement.
Le Groupe s’est donné pour but de créer un environnement de travail attractif, favorisant l’épanouissement des collaborateurs sur le plan professionnel comme personnel.
Avec L’Oréal Share & Care, L’Oréal a universalisé son modèle social, en cohérence avec sa dimension mondiale. Cet engagement fort reflète la vision du Groupe selon laquelle
une croissance durable va nécessairement de pair avec un haut niveau de performance sociale. L’Oréal a lancé et mis en place de manière collaborative L’Oréal Share & Care dans toutes ses filiales en 2013, et a renouvelé le programme en 2017 et en 2021, avec une triple ambition :
- avoir un socle commun de protection sociale avec des garanties minimales dans toutes les filiales ;
- être parmi les plus performants dans chaque marché, en s’alignant sur les meilleures pratiques locales si elles dépassent le socle commun du programme ; et
- faire de chaque filiale un « laboratoire d’innovation sociale » en encourageant les initiatives locales, adaptées aux attentes des collaborateurs.
Le programme s’adapte en permanence aux évolutions du monde et aux nouvelles exigences des collaborateurs.Une attention forte est aujourd’hui portée sur l’écologie personnelle, avec des actions de prévention en matière de santé mentale, et sur la flexibilité au travail, avec une politique mondiale de travail hybride.
Les éléments essentiels de L’Oréal Share & Care sont désormais déployés dans toutes les filiales. De nouveaux éléments doivent par ailleurs être mis en place graduellement d’ici à fin 2023, selon les priorités établies par le programme.
Les 4 piliers du programme L’Oréal Share & Care
Ce programme social s'articule autour de 4 piliers, renouvelés en 2021, et mis en place dans tous les pays :
| Piliers | Objectifs | Principaux engagements réalisés ou en cours de réalisation dans tous les pays |
|---|---|---|
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PROTECTION (Protection sociale)
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PROTECTION (Protection sociale)
Fournir un soutien financier en cas d’évènements de vie inattendus pour les collaborateurs et leur famille, en attribuant une aide adéquate. |
PROTECTION (Protection sociale)
24 mois de capital décès (naturel ou accidentel), ou rente équivalente. 24 mois de capital, ou rente équivalente, en cas d’invalidité totale permanente. Un régime de prévoyance aligné sur les meilleures pratiques de chaque pays. |
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HEALTH (Santé)
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HEALTH (Santé)
Assurer aux collaborateurs et à leurs proches l’accès à un système de santé de qualité ainsi que des actions de prévention, en mettant davantage l’accent sur la santé mentale et émotionnelle, afin de créer une nouvelle approche globale de « l’écologie personnelle ». |
HEALTH (Santé)
Remboursement d’au moins 75 % des frais médicaux, en cas de risques majeurs (hospitalisation, chirurgie, médicaments pour les maladies chroniques et graves), Des actions de prévention et d’information sur la santé mentale et émotionnelle, ainsi que des actions individuelles (check-up médical) et collectives (mélanome, diabète, obésité, VIH, etc.) sur la santé physique. EAP (Employee Assistance Program) dans toutes les filiales où ce service est disponible. Promotion des activités sportives (équipements et cours sur site, partenariats avec des structures externes). Des actions de formation/sensibilisation/prévention à l’ergonomie. Une politique locale dans chaque filiale, visant à protéger les victimes de violences domestiques. |
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BALANCE (Equilibre vie professionnelle / personnelle)
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BALANCE (Equilibre vie professionnelle / personnelle)
Permettre à chacun de vivre pleinement les moments forts de la vie, comme la maternité et la paternité et faire preuve de souplesse dans l’organisation du travail pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. |
BALANCE (Equilibre vie professionnelle / personnelle)
Un congé maternité d’au moins 14 semaines rémunérées à 100 %. Un congé paternité d’au moins 6 semaines rémunérées à 100 %. Une politique de travail hybride dans toutes les filiales, incluant jusqu’à 2 jours de travail à distance par semaine sur la base du volontariat, pour les collaborateurs éligibles, en accord avec le manager direct et en ligne avec l’organisation de l’équipe. |
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WORKPLACE (Environnement de travail)
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WORKPLACE (Environnement de travail)
Offrir le meilleur espace de travail et ainsi permettre de travailler de façon agréable, pertinente et efficace, et en fonction de son activité, se rassembler, partager, apprendre, collaborer, créer ou se concentrer. |
WORKPLACE (Environnement de travail)
Nouveaux locaux accessibles en transport en commun et aux personnes handicapées. Participation au coût du déjeuner, pour une alimentation saine au quotidien. Grâce notamment aux services offerts aux collaborateurs par les campus et selon des normes mondiales élevées, L’Oréal offre des espaces de travail de grande qualité. |
