ANALYSE DE DOUBLE MATÉRIALITÉ

En 2022, L’Oréal a conduit une analyse de double matérialité afin d’anticiper les prochaines exigences règlementaires européennes et de poursuivre le dialogue avec les parties prenantes. Cette analyse se fonde sur le principe de double matérialité pleinement consacré par la Directive sur la publication d’informations en matière de durabilité (CSRD), qui définit la matérialité selon deux dimensions :

  • la matérialité financière (les risques et les opportunités des enjeux de durabilité sur le développement, la position ou la performance financière de l’entreprise) ; et
  • la matérialité d’impact (les impacts potentiels de l’entreprise sur les personnes ou l’environnement).

En 2023, L’Oréal a lancé une mise à jour de cette analyse de double matérialité pour permettre son alignement avec la version finale des European Sustainability Reporting Standards (ESRS) adoptés le 31 juillet 2023. Ce processus a permis de déterminer les data points qui devront être publiés en 2025 en application de la CSRD.

Identification, évaluation et hiérarchisation des enjeux  : une analyse des principaux sujets environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) a d’abord été conduite, que ces sujets soient couverts par les normes ESRS ou qu’ils soient propres à L’Oréal ou au secteur de la beauté. Ceux-ci ont ensuite fait l’objet d’une double évaluation matérialité financière et matérialité d’impact au travers :

  • d’une revue documentaire pour intégrer des données relatives aux impacts matériels et financiers ainsi que les perspectives d’un grand nombre de parties prenantes de L’Oréal, au travers notamment de la prise en compte des perspectives des  : employés via l’enquête Pulse réalisée annuellement sur l’engagement des collaborateurs L’Oréal ; consommateurs grâce à des enquêtes réalisées par L’Oréal et le tiers externe ; investisseurs avec la revue de référentiels internationaux (notamment SASB) et d’agences de notation extra-financière, dont MSCI, S&P Global, Moody’s ESG Solutions, Sustainalytics ;
  • d’ateliers avec des experts ESG internes pour intégrer les perspectives opérationnelles et stratégiques du Groupe ; et
  • d’entretiens avec des experts ESG externes (clients, investisseurs, représentants de la société civile, ONG, associations professionnelles).

À l’issue de cette analyse, les enjeux ont été positionnés de manière relative selon l’importance de leur matérialité d’impact et financière.

Résultats et plans d’action : tous les enjeux identifiés dans la matrice ont été pour la plupart déjà identifiés dans le cadre de programmes tels que L’Oréal pour le Futur ou L’Oréal Share & Care. Cette analyse a été partagée en 2022 avec le Comité d’Audit et le Comité Exécutif.

Principaux enjeux ESG Exemples de politiques et plans d’actions Emplacement dans le document
Enjeux environnementaux : économie circulaire, préservation des ressources naturelles (emballages, formules), climat, eau et biodiversité Enjeux environnementaux : économie circulaire, préservation des ressources naturelles (emballages, formules), climat, eau et biodiversitéExemples de politiques et plans d’actionsPilier « Transformer notre activité » du programme L’Oréal pour le Futur :
  • climat  : réduction des émissions de gaz à effet de serre des sites, des fournisseurs stratégiques, du transport des produits et des consommateurs ;
  • eau : innocuité des formules sur la diversité des écosystèmes aquatiques, eau recyclée ou réutilisée dans les usines ;
  • biodiversité  : 100  % des ingrédients des formules et des matériaux d’emballage biosourcés traçables et issus de sources durables ;
  • gestion des ressources  : formules biosourcées, emballages plastiques d’origine recyclée ou biosourcée, emballages plastiques rechargeables, réutilisables, recyclables ou compostables, déchets valorisés, etc. 
 Enjeux environnementaux : économie circulaire, préservation des ressources naturelles (emballages, formules), climat, eau et biodiversitéEmplacement dans le document

1.4.2. Responsabilité Sociale, Environnementale et Sociétale (RSE) : une croissance pérenne et partagée ; L’Oréal pour le Futur : Résultats 2023.
Sécurité des ingrédients et conformité des produits, y compris la transparence et l’action sur l’innocuité des nouveaux ingrédients Sécurité des ingrédients et conformité des produits, y compris la transparence et l’action sur l’innocuité des nouveaux ingrédientsExemples de politiques et plans d’actions
  • Processus d’évaluation de la sécurité  : des normes de qualité de la production qui encadrent la qualité des produits, de la conception à la production jusqu’à la distribution  (100  % des produits soumis à une évaluation rigoureuse, Worldwide Safety Evaluation, tests innocuité).
  • Site Internet « Au cœur de nos produits ».
 Sécurité des ingrédients et conformité des produits, y compris la transparence et l’action sur l’innocuité des nouveaux ingrédientsEmplacement dans le document

4.3.1.3.2. Associer les consommateurs à la transformation du Groupe. 4.3.1.3.2. A/Qualité et sécurité des produits : une priorité.
Marketing et publicité responsable en matière de beauté Consommation responsable et adoption par les consommateurs de modes de vie durables Marketing et publicité responsable en matière de beauté Consommation responsable et adoption par les consommateurs de modes de vie durablesExemples de politiques et plans d’actions
  • Affichage de l’impact environnemental des produits.
  • Engagements environnementaux et sociétaux des marques.
  • Engagement de communication responsable : membre de l’Unstereotype Alliance.
  • Charte des valeurs influenceurs de L’Oréal.
 Marketing et publicité responsable en matière de beauté Consommation responsable et adoption par les consommateurs de modes de vie durablesEmplacement dans le document

4.3.1.3.2. B/Sensibiliser les consommateurs à des modes de vie durable. 4.3.2.6. Promouvoir la Diversité, l’Équité et l’Inclusion. 4.1.5. Un dialogue constant avec les parties prenantes. 4.3.3.1. Un engagement de toute l’organisation.
Transition juste, notamment les salaires décents dans la chaîne d’approvisionnement Transition juste, notamment les salaires décents dans la chaîne d’approvisionnementExemples de politiques et plans d’actions
  • Charte Éthique & Lettre d’Engagement Éthique Mutuel.
  • Engagement pour le salaire décent Voir la définition de salaire décent au paragraphe 4.3.2.5.des collaborateurs et des fournisseurs stratégiques.
  • 12 années d’Achats Inclusifs, avec le programme d’Achats Inclusifs.
  • Signature du call toaction Better Business Through Better Wages d’IDH.
  • Fondation L’Oréal : Beauty for a Better Life.
 Transition juste, notamment les salaires décents dans la chaîne d’approvisionnementEmplacement dans le document

4.3.1.2. Associer les fournisseurs à la transformation du Groupe. 4.3.1.2.1. Diligence raisonnable : sélection et évaluation des fournisseurs stratégiques. 4.3.3. Politique en faveur des Droits Humains. 4.3.3.6. Les mesures prises en faveur des communautés.

450 pages

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