Document d'enregistrement universel 2023

1.3.2 La chaîne de valeur

1.3 L’Oréal, un modèle créateur de valeur

1.3.2 La chaîne de valeur

 1.3.2. La chaîne de valeur

CHAÎNE DE VALEUR
Recherche, Innovation et Technologie
  • 610 brevets déposés en 2023
  • 1 288 M d’€ :
    dépenses 2023 (3 % du
    chiffre d'affaires)
  • 20 centres de recherche
    cosmétique, 13 centres d’évaluation, 1 centre de recherche
  • 4 194 collaborateurs à la Recherche
  • AirLight Pro, lauréat des CES Innovation Awards 2024
Conception
  • Dès 1989, fin des tests sur animaux pour les produits finis
  • Développement de méthode prédictive avec la production de peau reconstruite
Sourcing
  • 1 242 audits sociaux réalisés en 2023
  • 6,4 Mds d’€ d’achats liés à la production
  • 63 % en nombre des matières premières nouvellement référencées sont renouvelables
  • 25 % en nombre des matières premières nouvellement référencées issues de la chimie verte
Usines et centrales logistiques
  • 37 usines réparties sur l’ensemble du globe
  • En 2023, 100 % des usines du Groupe sont certifiées ISO 9001 et 100 % sont conformes à la norme ISO 22716 (cf. 1.3.8.)
Digital et marketing
  • 37 marques internationales
  • 77,5 % de nos investissements médias sont digitaux
  • 4e annonceur mondial toutes industries confondues Classement COMvergence.
  • Engagement de communication responsable : Membre de l’Unstereotype Alliance
  • Charte des valeurs influenceurs de L’Oréal
  • Toutes les marques du Groupe engagées en matière de Diversité, Équité et Inclusion
Circuits de distribution
  • Plus de 7 milliards de produits distribués
  • 152 centrales de distribution
  • Fin 2023, suppression de plastiques à usage unique dans toutes les centrales de distribution au niveau mondial
Utilisation et fin de vie des produits
  • Démarche d’écoconception des emballages autour des 3 « R » : Réduire l’intensité des emballages ; Remplacer par des matériaux ayant une meilleure empreinte environnementale ; Recycler en créant des emballages qui contribueront à l’économie circulaire
PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE (Voir le tableau des résultats 2023 L'Oréal pour le Futur au 1.4.2.)
D’ICI À 2030

95 % des ingrédients 
de nos formules seront biosourcés, issus de minéraux abondants ou de procédés circulaires

RÉSULTAT 2023

 65 %

D’ICI À 2030

Tous les produits du Groupe seront éco-conçus La terminologie « produits éco-conçus » se rapporte aux produits nouveaux ou rénovés qui présentent un profil environnemental amélioré. Voir paragraphe 4.3.1.3.1.

RÉSULTAT 2023

96 %

D’ICI À 2030

100 % des employés de nos fournisseurs stratégiques seront rémunérés au moins au niveau du salaire décent

RÉSULTAT 2023

 Reporting en cours de construction

D’ICI À 2030

l'ensemble de nos usines utiliseront 100 % d'eau d'origine recyclée et réutilisée dans leurs procédés industriels 

RÉSULTAT 2023

 14 %

D’ICI À 2025

100 % de nos présentoirs publicitaires sur nos lieux de vente seront éco-conçus La terminologie « produits éco-conçus » se rapporte aux produits nouveaux ou rénovés qui présentent un profil environnemental amélioré. Voir paragraphe 4.3.1.3.1.

RÉSULTAT 2023

99 %

D’ICI À 2030

nous réduirons de 50 % en moyenne et par produit fini les émissions de gaz à effet de serre liées au transport de nos produits par rapport à 2016

RÉSULTAT 2023

- 9,7 %

D’ICI À 2030

nous innoverons pour permettre à nos consommateurs de réduire les émissions de gaz à effet de serre liées à l’utilisation de nos produits de 25 % en moyenne par produit fini, par rapport à 2016

RÉSULTAT 2023

- 21 %

LA CRÉATION DE VALEUR POUR NOS PARTIES PRENANTES
Collaborateurs
  • 7,7 milliards d’euros de frais personnel (charges sociales incluses)
  • 1er prix de la parité Femmes/Hommes en entreprise (Equileap France)
  • Intéressement, participation et profit sharing : 461 millions d'euros
  • Plus de 37 000 actionnaires salariés
  • 94 605 collaborateurs à fin 2023
Consommateurs
  • Déploiement d’un système d’affichage environnemental et social des produits et action pour fédérer l'industrie en étant membre fondateur du Consortium EcoBeautyScore
  • Système global de gestion de la qualité pour garantir la performance et la qualité aux consommateurs (voir 4.3.1.3.2.A/)
Actionnaires
  • Dividendes distribués en 2023 : 3,2 Mds €
  • Capitalisation boursière au 31/12/2023 : 241,0 Mds €
  • Rentabilité de l’actionnaire sur 5 ans : + 19,0 % par an
  • L'Oréal fait partie de l'Indice CAC 40
Prestataires et fournisseurs de biens et services
  • 95 % des fournisseurs stratégiques directs et indirects ont été évalués sur la base de leur performance environnementale et sociale
État et collectivités
  • La contribution de L’Oréal aux États et collectivités s’est élevée à 2,6 Mds € d’impôt et de taxes au titre de 2023
Communautés
  • Plus de 4 millions de personnes ont bénéficié des programmes d’engagements sociétaux des marques
  • L’Oréal pour la Jeunesse : 25 000 opportunités professionnelles par an pour les moins de 30 ans
  • Fonds L'Oréal pour les Femmes (cf. 4.3.3.7.4.)
Écosystème et environnement
  • 61 % des déchets générés sur nos sites industriels sont réutilisés ou recyclés
  • Réduction de - 65 % des émissions de CO2 en valeur absolue et de - 10 % du prélèvement d'eau par unité de produit fini vs 2019 (usines et centrales)
  • Circular Innovation Fund, Fonds L'Oréal pour la Régénération de la Nature et Fonds L'Oréal pour l'Urgence Climatique (cf. 4.3.1.5.)