Le Groupe améliore en continu son dispositif de communication digitale puissant permettant de valoriser l’image employeur, de partager au quotidien et de façon transparente la richesse des métiers, la diversité des parcours et d’appréhender la culture du Groupe. La stratégie Médias Sociaux de L’Oréal en matière de recrutement est considérée comme une référence du marché. Une forte présence sur LinkedIn, avec plus de 4,7 millions de followers, aide à recruter proactivement les meilleurs talents.
Depuis plusieurs années, L’Oréal apparaît dans le classement des meilleurs employeurs sélectionnés par Universum en France et dans le monde.
Une équipe internationale met au service des recruteurs de L’Oréal, partout dans le monde, les outils digitaux les plus innovants pour sélectionner efficacement les meilleurs profils parmi plus de 1,3 million de candidatures reçues. Ces solutions, telles que Paradox, font appel à la technologie, dont l’intelligence artificielle (IA), pour gagner en efficacité, améliorer l’expérience candidat et viser une plus grande diversité de profils. Engagé dans cette direction depuis 2017, le Groupe s’impose les standards les plus élevés pour garantir une IA responsable et éthique dans sa conception et son utilisation.
En 2023, la communauté de recruteurs a été mobilisée sur plusieurs sujets tels que l’expérience candidat, la maîtrise des outils informatiques et la qualité de la donnée, ainsi que sur des formations à destination des managers impliqués dans le processus de recrutement.
Le Groupe a poursuivi en 2023 le déploiement de son programme mondial L’Oréal pour la Jeunesse, à travers lequel ont été créées 25 000 opportunités professionnelles pour les moins de 30ans. En 2023, cet objectif reste inchangé, notamment concernant L’Oréal BOOST, qui donne accès à 20 000 jeunes à la plateforme de formation Coursera, ou les initiatives de mentorat et de coaching pour soutenir et renforcer l’employabilité des jeunes partout dans le monde. Le programme s’enrichit de nouvelles initiatives, telles que des masterclass animées par les leaders du business.
L’intégration réussie des nouveaux collaborateurs pose les bases d’une relation de qualité et durable avec l’entreprise. Le programme d’intégration FIT permet de donner à chacun les clés pour réussir au sein du Groupe, dans une dimension à la fois opérationnelle et de partage de la culture d’entreprise.
4.3.2.3. Former et développer tous les collaborateurs tout au long de leur vie professionnelle
L’Oréal considère le développement de ses collaborateurs comme un levier stratégique de sa performance et de sa transformation. L’ambition du Groupe en termes de formation est de développer le potentiel et l’employabilité de chaque collaborateur, tout au long de sa vie, et préparer les futurs leaders.
NOMBRE D’HEURES DE FORMATION
RÉPARTITION PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
| Nombre d’heures | |
|---|---|
| Europe | Europe Nombre d’heures1 112 926 |
| Amérique Latine | Amérique Latine Nombre d’heures415 432 |
| Amérique du Nord | Amérique du Nord Nombre d’heures424 995 |
| Asie du Nord | Asie du Nord Nombre d’heures1 101 895 |
| SAPMENA + SSA | SAPMENA + SSA Nombre d’heures417 651 |
La stratégie de L’Oréal pour développer ses collaborateurs et s’assurer un avantage concurrentiel repose sur quatre leviers :
- s’assurer que les collaborateurs maîtrisent les compétences essentielles associées à leur poste ;
- offrir une expérience de formation exceptionnelle, qui favorise la motivation à apprendre encore plus ;
- permettre la transformation de l’entreprise et l’acquisition de compétences en dehors du poste actuel grâce à des programmes d’upskilling (1) Montée en compétences.à grande échelle ; et
- accompagner et développer les collaborateurs à chaque étape clé de leur parcours professionnel.
La formation pour sécuriser les compétences essentielles
L’Oréal équipe les collaborateurs qui prennent un nouveau poste avec les JOB MUST, formations permettant de développer les compétences essentielles dès leurs premières semaines. Plus de 41 000 collaborateurs en ont bénéficié en 2023.
Les Directions Formation des Divisions et Métiers collaborent étroitement avec les Directions Opérationnelles pour anticiper ces compétences critiques et identifier les solutions d’apprentissage les plus adaptées.
Les Directions Formation des Zones jouent un rôle essentiel dans l’activation de ces solutions. Elles s’appuient sur des campus régionaux pour assurer leur déploiement dans tous les pays, en veillant à ce qu’au moins 80 % des collaborateurs concernés y participent au moment opportun de leurs parcours professionnels.