Document d'enregistrement universel 2023

Grâce à la créativité, à l’esprit entrepreneurial et à la passion de nos équipes, que je tiens à remercier, nos ventes ont progressé de + 11 % en comparable en 2023 – notre meilleure croissance depuis plus de 20 ans (excepté 2021, année post- Covid), en dépit d’un contexte de tensions géopolitiques, de pressions inflationnistes et de la stagnation du marché chinois. Surperformant de nouveau un marché mondial de la beauté toujours très dynamique (+ 8 %), nous avons franchi pour la première fois la barre des 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires et atteint une marge d’exploitation record de 19,8 %. Ces performances remarquables attestent de la puissance de notre modèle multipolaire et de notre agilité opérationnelle. Notre stratégie de rééquilibrage géographique est l’une des clés de notre succès, nous permettant de saisir les opportunités de croissance partout où elles se présentent et de renforcer ainsi notre position de n° 1  mondial. Je suis ainsi particulièrement fier de la forte accélération des marchés émergents, qui contribuent à 30 % de notre croissance, et de la résilience de nos marchés historiques en Europe et en Amérique du Nord. 

Fidèles à notre double ambition alliant performance financière et performance sociétale & environnementale, nous avons également continué d’investir de manière soutenue pour mettre en œuvre, concrètement, nos engagements L’Oréal pour le Futur. Nos efforts sont reconnus par des experts externes : nous sommes ainsi la seule entreprise au monde à avoir obtenu un triple «  A  » du CDP pour la huitième année consécutive. 

En 2024, le marché mondial promet d’être toujours porté par « l’effet dopamine » ⁽¹⁾ La dopamine est communément appelée « hormone du bonheur ».de la beauté, qui attire les consommateurs en quête de bien-être et de plaisir vers nos catégories. C’est sur ce terrain de jeux aux opportunités infinies que L’Oréal fêtera ses 115 ans. Et notre entreprise continuera de creuser l’écart en s’appuyant sur des forces largement éprouvées : l’excellence scientifique couplée à une créativité sans limite, notre maîtrise du digital et un portefeuille de marques inégalé – le plus puissant de l’industrie de la beauté – au service de la diversité des consommateurs.

J’aborde donc cette année avec la plus grande confiance, déterminé à poursuivre la transformation de L’Oréal pour inventer la beauté du futur : une beauté toujours plus personnalisée, inclusive et durable, augmentée par la tech. Et grâce à nos avancées dans le domaine de l’intelligence artificielle et au talent de nos équipes, nous repousserons une nouvelle fois les frontières de la créativité.