Depuis de nombreuses années, L’Oréal a initié une transformation profonde et durable de son modèle dans tous les domaines. Convaincu que le développement durable est un levier essentiel de réussite et de pérennité, L’Oréal déploie une politique sociale, sociétale et environnementale ambitieuse, partagée par sa direction et ses équipes (voir paragraphe 4.3.).
En juin 2020, la seconde génération de ses engagements en matière de développement durable a été lancée sous l’ombrelle de son programme L’Oréal pour le Futur, avec une série d’objectifs à l’horizon 2030, afin de couvrir l’intégralité des impacts associés à la chaîne de valeur du Groupe : ses sites de production et de distribution, mais aussi ses chaînes d’approvisionnement et les impacts associés à l’utilisation des produits par les consommateurs. L’Oréal pour le Futur marque ainsi une nouvelle ambition dans la démarche de développement durable de L’Oréal avec l’intention de capitaliser sur les réalisations antérieures : l’engagement dès 2009 de réduire de 50 % l’empreinte environnementale des usines et centrales de distribution par rapport à 2005, puis le programme Sharing Beauty With All lancé en 2013 avec des objectifs à l’horizon 2020 concernant la production durable, l’innovation durable, la consommation durable et la croissance partagée, et qui a fait du développement durable l’un des principaux piliers stratégiques du Groupe.
Dès 2015, L’Oréal s’est engagé à définir des Science Based Targets (SBT) afin de diminuer ses émissions de gaz à effet de serre sur l’ensemble de sa chaîne de valeur et sur le long terme, conformément à l’Accord de Paris sur le climat. En décembre 2017, l’initiative SBT (SBTi) a validé la proposition du Groupe : L’Oréal s’est engagé à réduire les émissions de gaz à effet de serre de ses Scopes 1, 2 et 3 de 25 % en valeur absolue d’ici à 2030, par rapport à 2016.
Conformément aux nouvelles exigences du référentiel SBTi Net-Zero, le Groupe a soumis sa nouvelle trajectoire de décarbonation 2030 et 2050 en octobre 2023. À la date de l'arrêt par le Conseil d'Administration du Rapport de Gestion, L'Oréal était en attente de la validation de cette nouvelle trajectoire par la SBTi. Celle-ci sera publiée dans le Document d'Enregistrement Universel 2024.