Le Groupe exerce ses activités dans un environnement en évolution permanente. Comme toute entreprise, L’Oréal est nécessairement exposé à des risques dont la matérialisation pourrait avoir un effet négatif sur ses activités, sa situation financière et son patrimoine, notamment en termes de réputation et d’image.
Pour assurer la pérennité de son développement et la réalisation de ses objectifs, le Groupe veille à anticiper et gérer les risques auxquels il est exposé dans ses différents domaines d’activité.
La gestion des risques de L’Oréal consiste à identifier, évaluer et maîtriser les risques susceptibles d’affecter le bon fonctionnement de la Société. Elle participe également au développement du Groupe en favorisant la bonne utilisation des ressources pour minimiser l’impact des événements négatifs et maximiser la réalisation des opportunités.
En contribuant à prévenir et maîtriser les risques auxquels est exposé le Groupe, le dispositif de Contrôle Interne doit permettre à la dynamique du développement industriel et économique du Groupe de se réaliser de manière régulière et durable dans un environnement de contrôle adapté à ses métiers.
Le Contrôle Interne est un dispositif qui s’applique à la Société et à ses filiales consolidées et vise à assurer que :
L’environnement de contrôle, essentiel au dispositif de Contrôle Interne, à la bonne gestion des risques et à l’application des procédures, s’appuie sur les comportements, l’organisation et les collaborateurs. Chez L’Oréal, il s’inscrit dans une culture d’engagement et de rigueur transmise par les dirigeants et dans la continuité des choix stratégiques du Groupe.
La gestion des risques et du Contrôle Interne est l’affaire de tous, des organes de gouvernance à l’ensemble des collaborateurs.
Le dispositif de Contrôle Interne fait l’objet d’une surveillance permanente afin de vérifier sa pertinence et son adéquation aux objectifs et enjeux du Groupe.
Le chapitre 3 comprend de manière détaillée les éléments d’identification et de gestion des risques les plus importants pour la prise de décision d’investissement, au sens de la réglementation. Ces risques sont repris dans le tableau ci‑dessous.
non-inclus | Importance résiduelle | |
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Risques liés à l’activité | Systèmes d’information et cybersécurité *Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé | ![]() |
Implantation géographique et environnement économique et politique *Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé | ![]() |
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Crise sanitaire * | ![]() |
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Gestion de crise réputationnelle | ![]() |
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Données | ![]() |
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Marché et Innovation | ![]() |
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Éthique des Affaires | ![]() |
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Évolution des modes de distribution commerciale | ![]() |
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Risque lié aux ressources humaines | ![]() |
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Qualité et sécurité des produits | ![]() |
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Sûreté des personnes et des biens | ![]() |
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Risques industriels et environnementaux | Disponibilité produits *Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé | ![]() |
Changement climatique | ![]() |
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Environnement et sécurité | ![]() |
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Risques juridiques et réglementaires | Non-conformité *Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé | ![]() |
Propriété intellectuelle : marques, dessins & modèles, noms de domaine, brevets | ![]() |
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Revendications produits | ![]() |
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Risques financiers et de marché | Risque d’inflation et de change *Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé | ![]() |
Risque sur participations financières | ![]() |
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Risque relatif à la dépréciation des actifs incorporels | ![]() |