(i) Actions additionnelles destinées aux Sites des Filiales
Sur ses propres sites, L’Oréal met en œuvre le programme LIFE (Life changing Incidents or Fatality Event) qui couvre pour l’ensemble de ses sites, des activités qui, si elles n’étaient pas maîtrisées, pourraient entraîner une blessure ou une maladie potentiellement grave. Il prolonge dans la durée l’ambition de tendre vers « zéro accident », en garantissant la durabilité des actions et en définissant les exigences de préparation aux situations d’urgence après un incident.
Dans le cadre des ambitions du programme L’Oréal pour le Futur, les Filiales visent à :
Ces objectifs s’accompagnent d’un reporting mensuel d’indicateurs détaillés qui permettent de suivre l’évolution des résultats sur chacun de ces domaines et de relever les potentiels anomalies et incidents. Ce reporting s’accompagne également d’un programme bi-annuel de collecte des projets environnementaux. Ces projets sont évalués et priorisés afin de viser l’atteinte des objectifs L’Oréal pour le Futur. Les objectifs définis annuellement, mis en relation avec le reporting mensuel, permettent d’évaluer la performance de chaque site, pays et zones. Une synthèse des résultats du programme L'Oréal pour le Futur figure au paragraphe 1.4.2.
Le Groupe est engagé dans un processus d’amélioration continue de la performance EHS au travers d’un programme de certification ISO des sites opérés afin d’ancrer durablement la politique EHS : ISO 45001 pour le management de la sécurité des employés et l’amélioration de leurs conditions de travail, ISO 14001 pour le management des impacts environnementaux et amélioration de la performance environnementale et ISO 50001 pour le management de l’énergie et l’amélioration de la performance énergétique.
Des audits « culture » sont menés par des spécialistes EHS internes afin d’évaluer le niveau de déploiement de la culture EHS auprès de l’ensemble des collaborateurs des Filiales. Les résultats de ces audits renseignent sur le degré de connaissance des outils de management de l’EHS et de la maturité des sites audités quant à la culture de la sécurité et de l’environnement à tous les niveaux de la hiérarchie.
Les fuites de fluides frigorigènes, utilisés pour la production de froid (ex : groupes froids) et de chaleur (ex : pompes à chaleur) dans les sites opérés par le Groupe, font l’objet d’un contrôle régulier. Une stratégie de réduction des risques a été mise en place à la suite d’un inventaire global des installations qui utilisent des fluides frigorigènes sur les sites. Elle s’appuie sur deux piliers : la détection et la gestion des fuites ainsi que la substitution des fluides traditionnels par des fluides à faible pouvoir de réchauffement global (ou PRG).
(ii) Actions additionnelles destinées aux fournisseurs
Les équipes Achats sélectionnent les fournisseurs économiquement performants et en conformité avec la politique d’achats responsables. L’évaluation des fournisseurs est pilotée grâce au suivi d’indicateurs intégrés dans le critère de responsabilité sociétale et environnementale, qui est l’un des 5 critères de suivi de performance des fournisseurs.
Dans le cadre des ambitions du programme L’Oréal pour le Futur, s'agissant des objectifs environnementaux qui concernent les fournisseurs ou qui peuvent être liés à leur activité, L'Oréal vise à :
Climat : réduire ses émissions de gaz à effet de serre du Scope 3 sur les biens et services achetés par le Groupe, les déplacements professionnels des salariés, le transport en amont et la distribution de - 28 % par rapport à 2019, d'ici à 2030.
Afin d'engager les fournisseurs pour décarboner leurs activités, le Groupe leur demande de développer leurs propres plans de transition climatique, en incluant des objectifs conformes à l'initiative Science Based Target ou équivalent.
Eau : s'assurer que tous les fournissseurs stratégiques utilisent l'eau de façon responsable dans les régions où ils opèrent d'ici à 2030. Cela se traduit par un suivi de la performance environnementale des fournisseurs en matière de gestion de l'eau (notamment à travers leurs notes obtenues au questionnaire CDP Water). L'Oréal encourage les fournisseurs à améliorer continuellement leurs performances et à adopter des mesures ambitieuses pour réduire leur consommation d'eau, optimiser leur utilisation des ressources et atténuer les impacts et risques liés à leurs activités.
Sourcing durable des matières premières :
Pour les filières de l'huile de palme et ses dérivés et dans le cadre de sa politique Forêt, L’Oréal s’engage pour une filière durable d’huile de palme et de ses dérivés. Afin d’assurer un approvisionnement durable tout en respectant les Droits Humains et limitant l'impact sur la biodiversité, le Groupe développe une feuille de route qui repose sur six engagements :
L’approvisionnement en matières certifiées :
En 2024, 100 % de l’huile de palme et 99,9 % des dérivés achetés par le Groupe sont certifiés Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO). Cette certification couvre la responsabilité environnementale et sociale dont la protection des forêts, les droits des travailleurs, des communautés locales et des peuples autochtones.
La transparence de la chaîne de valeur de l’huile de palme :
À travers la coalition Action For Sustainable Derivatives (ASD) que le Groupe a co-fondée en 2019, L’Oréal identifie les fournisseurs de sa chaîne de valeur de l’huile de palme. L’Oréal reporte 98 % de ses volumes 2023 tracés jusqu’aux raffineries et 97 % jusqu’aux moulins.
L’analyse et la gestion des risques associés :
Cette transparence permet une analyse des risques liés aux zones d’approvisionnement. Le Groupe a mis en place une surveillance satellitaire des zones d'approvisionnement autour des moulins identifiés pour déceler des cas de déforestation illégale éventuelle. Des signalements reçus de parties prenantes externes et une veille médias et publications de la « grievance taskforce » de l’ASD complètent le dispositif d’identification des risques.
En cas de suspicion de violation de sa politique forêt, L’Oréal intervient auprès de ses fournisseurs, notamment en leur communiquant une liste de moulins potentiellement liés à des cas de déforestation ou à des signalements non résolus. Le Groupe demande à ses fournisseurs d’engager ces moulins sur l’investigation et la résolution des cas ou, si cela s’avérerait impossible, de suspendre leurs relations avec eux.
