4.7.3 Les informations sur le bien-être et la rétention des salariés
4.7.3.1 Les politiques
4.7.3.1.1 La politique liée à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
L’Oréal met l’accent sur l’équilibre entre la vie professionnelle et privée dans le cadre de son programme Share & Care (Équilibre) (voir 4.7.1.2.1). L’objectif est de permettre à chacun de vivre pleinement les moments importants de sa vie tout en favorisant un environnement de travail harmonieux. Pour atteindre cet objectif, L’Oréal vise à :
- accorder du temps aux salariés concernés par la maternité, la paternité, l’adoption ou l’accompagnement d’un proche ; et
- offrir une flexibilité dans l’organisation du travail pour mieux concilier vie professionnelle et vie privée.
4.7.3.1.2 La politique liée à la formation et le développement des compétences
Convaincu que ce sont les compétences individuelles qui font la réussite collective, le Groupe propose des formations tout au long du parcours professionnel de ses salariés pour qu’ils puissent évoluer dans un monde en constante transformation. Cette politique qui est une des composantes de la politique relations humaines active deux leviers :
- encourager les salariés à prendre en main leur formation en devenant acteurs de leur propre développement ; et
- proposer une expérience de formation personnalisée, permettant d’acquérir ou de consolider des compétences clés.
Le département People Development & Learning organise un cycle annuel de réunions stratégiques avec les équipes globales, régionales et locales pour identifier les compétences prioritaires et mettre en place des programmes de formation adaptés, déployés par les relations humaines locales.
Des actions sont mises en œuvre permettant le bon déploiement de la politique et de l’atteinte de l’objectif, notamment deux business reviews par an avec les douze plus grands pays, et l’utilisation d’un tableau de bord de suivi appelé « Dashboard des Musts », qui mesure le pourcentage de complétion des programmes identifiés. La politique est diffusée aux équipes de People Development and Learning et HR Leads de chaque pays (via un premier mail qui adresse le sujet des indicateurs et un deuxième mail celui du cadrage et suivi budgétaire).
4.7.3.2 Les plans d’actions
4.7.3.2.1 Favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Afin d’accompagner chaque salarié à trouver un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie privée, L’Oréal a mis en place plusieurs mesures qui permettent de concilier carrière et moments clés de la vie. Parmi ces mesures :
- un congé maternité ou 1er parent d’au moins 14 semaines ;
- le « congé Schueller » (en France), qui allonge le congé maternité ou de 1er parent à 20 semaines, dont 4 semaines supplémentaires payées à 100 % par l’entreprise. Ce congé peut être pris à la naissance ou fractionné jusqu’au 3e anniversaire de l’enfant. La même mesure s’applique au congé d’adoption ;
- un congé paternité ou 2e parent d’au moins 6 semaines ;
- au moins 1 jour de congé payé par an pour des événements familiaux (mariage, décès, etc.) ;
- au moins 3 jours de congé payés pour les aidants prenant soin d’un proche ;
- la possibilité de travailler à distance jusqu’à 2 jours par semaine, en accord avec le manager direct et en cohérence avec l’organisation de l’équipe.
Ces dispositions visent à accompagner les salariés à chaque étape importante de leur vie, avec des garanties minimales de congés pour maternité, paternité et coparentalité, valables dans tous les pays où L’Oréal est présent. Pour être éligible, un salarié doit avoir un contrat à durée indéterminée ou un contrat à durée déterminée d’au moins 12 mois consécutifs au sein du Groupe.
4.7.3.2.2 Former les salariés et développer des compétences
L’Oréal structure ses actions de formation autour de trois grands axes :
- 1. proposer des formations essentielles au développement du Groupe : qualifiées de Job Must, ces formations sont indispensables pour les salariés qui prennent de nouvelles fonctions. Elles garantissent que tous partagent les mêmes bases et méthodes, afin d’assurer un alignement global des compétences au sein du Groupe ;
- 2. les salariés aux compétences de demain : l’objectif est de permettre aux salariés de s’adapter aux transformations du monde, notamment dans des domaines comme l’intelligence artificielle générative, la data et le développement durable. Ces formations sont offertes via L’Oréal University, accessible à tous les salariés ; et
- 3. offrir une formation personnalisée : grâce au rituel de conversations continues entre managers et salariés (appelé en interne CONNECT), ces derniers échangent régulièrement pour fixer des objectifs et évaluer les progrès. Cette approche personnalisée est soutenue par ONE LEARNING, la nouvelle plateforme qui centralise l’ensemble des formations et permet à chacun de construire un plan de développement sur mesure, en fonction de ses besoins et aspirations.
En complément de ces plans de formation personnalisés, les équipes de formation suivent de près la participation des salariés aux formations obligatoires via des tableaux de bord spécifiques et des relances par mail.
