Créer la beauté qui fait avancer le monde
N° 1 DE LA BEAUTÉ
Un seul métier : la beauté, rien que la beauté, toute la beauté
Un portefeuille unique de marques
Un modèle multipolaire et équilibré (Zones, Divisions, catégories, canaux de distribution)
Une empreinte industrielle mondiale
Une performance économique et financière régulière et durable
Une performance environnementale, sociale et de gouvernance
Des collaborateurs engagés et qualifiés
Un actionnariat fidèle et une gouvernance stable
Culture éthique fondée sur 4 Principes : Intégrité, Respect, Courage, Transparence
UNIVERSALISATION ET SINGULARISATION
L’Universalisation implique la globalisation des marques dans la compréhension fine et le respect des différences locales afin de servir et fidéliser 1,5 milliard de consommateurs.
La Singularisation tient compte d’une affirmation individuelle croissante des femmes et des hommes dans le monde entier à travers une diversité d’offre et de personnalisation. L’objectif est d’offrir une beauté inclusive répondant aux aspirations spécifiques des consommateurs dans chaque région du monde. À l’inverse de la standardisation, elle s’appuie sur une écoute attentive des consommateurs et un respect profond de leurs différences.
LA BEAUTÉ POUR CHACUN
L’Oréal ambitionne d’offrir aux femmes et aux hommes du monde entier le meilleur de la cosmétique en termes de qualité, d’efficacité, de sécurité, de sincérité et de responsabilité pour satisfaire tous leurs besoins et toutes leurs envies de beauté, dans leur infinie diversité.
6 LEVIERS
Recherche & Innovation et le programme des Sciences Vertes
La créativité au service des marques
Excellence opérationnelle et sécurité
Digital et Beauty Tech
Distribution multicanal
Les engagements de durabilité
TRANSFORMER NOTRE ACTIVITÉ
ASSOCIER NOTRE ÉCOSYSTÈME À NOTRE TRANSFORMATION
CONTRIBUER AUX DÉFIS PLANÉTAIRES
L’EXCELLENCE ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTALE
pour créer durablement de la valeur pour tous.