Document d'enregistrement universel 2024

1.3.2 La chaîne de valeur

1.3 Un modèle créateur de valeur

1.3.2 La chaîne de valeur

1.3.2 La chaîne de valeur CSRD(1)

Chaîne de Valeur 
Recherche, Innovation et Technologie
  • 694 brevets déposés en 2024
  • 1 354 M d’€ : dépenses 2024 (3 % du chiffre d'affaires)
  • 21 centres de recherche cosmétique, 13 centres d’évaluation, 1 centre de recherche avancée
  • Plus de 4 200 collaborateurs à la Recherche
Conception
  • Dès 1989, fin des tests sur animaux pour les produits finis
  • Développement de méthode prédictive avec la production de peau reconstruite
Sourcing
  • 1 147 audits sociaux réalisés en 2024
  • 75 % en nombre des matières premières nouvellement référencées sont renouvelables ou issues de minéraux abondants
Usines et centrales logistiques
  • 36 usines réparties sur l’ensemble du globe
  • En 2024, 100 % des usines du Groupe sont certifiées ISO 9001 et 100 % sont conformes à la norme ISO 22716 (cf. 1.3.5.)
Digital et marketing
  • 37 marques internationales
  • 78,6 % de nos investissements médias sont digitaux
  • 4e annonceur mondial toutes industries confondues(2)
  • Engagement de communication responsable : Membre de l’Unstereotype Alliance
  • Charte des valeurs influenceurs de L’Oréal
  • Toutes les marques du Groupe engagées en matière de diversité, équité et inclusion
Circuits de distribution
  • Plus de 7 milliards de produits distribués
  • 158 centrales de distribution
Utilisation et fin de vie des produits

Démarche d’écoconception des emballages autour des 3 « R » : Réduire l’intensité des emballages ; Remplacer par des matériaux ayant une meilleure empreinte environnementale ; Recycler en créant des emballages qui contribueront à l’économie circulaire

Performance du programme L'Oréal pour le Futur en 2024 (Voir 1.4.2)

66 % des ingrédients des formules sont biosourcés, issus de minéraux abondants ou de procédés circulaires

97 % d'atteinte d'énergie renouvelable pour les sites opérés (3)

37 % des emballages plastiques sont d’origine recyclée ou biosourcée

53 % d’eau utilisée dans les procédés industriels est d’origine recyclée et réutilisée

92 % des ingrédients des formules et des matériaux d’emballage biosourcés sont traçables et issus de sources durables

76 % des déchets générés sur les sites industriels sont réutilisés ou recyclés

49 % des emballages plastiques sont rechargeables, réutilisables, recyclables ou compostables

La Création de Valeur pour nos Parties prenantes
Collaborateurs
  • 45 000 collaborateurs sur plus de 90 000 sont actionnaires de L’Oréal
  • 25 000 opportunités professionnelles par an pour les jeunes de moins de 30 ans
Communauté scientifique et start-ups
  • 1,3 Md € investis en Recherche & Innovation
  • Plus de 20 investissements minoritaires pris par BOLD sur la chaîne de valeur de la beauté y compris des marques, tech, plateformes et biotech
Fournisseurs
  • 50 M € engagés dans le fonds de dette Solstice, co-créé avec Chenavari pour soutenir la décarbonation des fournisseurs industriels
  • 49 % des emballages plastiques sont rechargeables, réutilisables, recyclables ou compostables en 2024
Clients et distributeurs

Partenariats avec les clients et distributeurs dans le cadre de Green Joint Business Plans pour encourager des modes de consommation plus durables, par exemple grâce aux produits rechargeables et à la décarbonation des activités de transport des produits.

Consommateurs
  • + de 7 milliards de produits distribués dans plus de 150 pays
  • Membre de l’association EcoBeautyScore qui crée un système d’affichage commun pour offrir aux consommateurs une évaluation claire, transparente et comparable de l’impact environnemental des produits cosmétiques
Communautés et planète
  • CDP AAA pour la 9e année consécutive pour les actions relatives à la lutte contre le changement climatique, la protection des forêts et la préservation des ressources en eau
  • + 4,5 millions de personnes bénéficiant des programmes d‘engagement sociétaux des marques du Groupe
Pouvoirs publics

2,8 Mds d'euros d'impôts et de taxes reversés au titre de 2024 aux États et collectivités

Actionnaires et investisseurs
  • + 6,6 % par an rentabilité pour l'actionnaire sur 5 ans
  • Un dividende qui n’a jamais baissé depuis plus de 60 ans
  • L’Oréal fait partie de l’indice CAC40

Voir section 7.5

  1. Ce paragraphe intègre par référence les informations requises par la norme CSRD (ESRS 2 SMB-1) pour le rapport de durabilité (section 4.1 et 4.1.3.3).
  2. Classement COMvergence.
  3. Sites opérés, à l'exception des installations de sécurité et de sûreté.