Document d'enregistrement universel 2024

1.3.6 Le dispositif de Contrôle Interne et de gestion des risques

1.3 Un modèle créateur de valeur

1.3.6 Le dispositif de Contrôle Interne et de gestion des risques

1.3.6 Le dispositif de Contrôle Interne et de gestion des risques

Le Groupe exerce ses activités dans un environnement en évolution permanente. Comme toute entreprise, L’Oréal est nécessairement exposé à des risques dont la matérialisation pourrait avoir un effet négatif sur ses activités, sa situation financière et son patrimoine, notamment en termes de réputation et d’image.

Pour assurer la pérennité de son développement et la réalisation de ses objectifs, le Groupe veille à anticiper et gérer les risques auxquels il est exposé dans ses différents domaines d’activité.

La gestion des risques de L’Oréal consiste à identifier, évaluer et maîtriser les risques susceptibles d’affecter le bon fonctionnement de la Société. Elle participe également au développement du Groupe en favorisant la bonne utilisation des ressources pour minimiser l’impact des événements négatifs et maximiser la réalisation des opportunités.

En contribuant à prévenir et maîtriser les risques auxquels est exposé le Groupe, le dispositif de Contrôle Interne doit permettre à la dynamique du développement industriel et économique du Groupe de se réaliser de manière régulière et durable dans un environnement de contrôle adapté à ses métiers.

Le Contrôle Interne est un dispositif qui s’applique à la Société et à ses filiales consolidées et vise à assurer que :

  • la réalisation des objectifs économiques et financiers s’effectue en conformité avec les lois et réglementations en vigueur, les principes éthiques et les standards du Groupe ;
  • les orientations fixées par la Direction Générale sont mises en œuvre ;
  • le patrimoine du Groupe est valorisé, ses actifs et sa réputation protégés ; et
  • les informations financières et comptables du Groupe sont fiables et élaborées avec sincérité.

L’environnement de contrôle, essentiel au dispositif de Contrôle Interne, à la bonne gestion des risques et à l’application des procédures, s’appuie sur les comportements, l’organisation et les collaborateurs. Chez L’Oréal, il s’inscrit dans une culture d’engagement et de rigueur transmise par les dirigeants et dans la continuité des choix stratégiques du Groupe.

La gestion des risques et du Contrôle Interne est l’affaire de tous, des organes de gouvernance à l’ensemble des collaborateurs.

Le dispositif de Contrôle Interne fait l’objet d’une surveillance permanente afin de vérifier sa pertinence et son adéquation aux objectifs et enjeux du Groupe.

Le chapitre 3 comprend de manière détaillée les éléments d’identification et de gestion des risques les plus importants pour la prise de décision d’investissement, au sens de la réglementation. Ces risques sont repris dans le tableau ci‑dessous.

Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé
non-inclus Importance résiduelle
Risques liés à l’activité Implantation géographique et environnement économique et politique*Risques les plus importants au sein de chaque catégorie. Significative
Systèmes d’information et cybersécurité Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé Significative
Crise sanitaire * Significative
Gestion de crise réputationnelle Modérée
Données Modérée
Marché de la beauté et Innovation Modérée
Éthique des Affaires Modérée
Évolution des modes de distribution commerciale Modérée
Risque lié aux Ressources Humaines et à l’organisation Limitée
Qualité et sécurité des produits Limitée
Sûreté des personnes et des biens Limitée
Risques industriels et environnementaux Disponibilité produits Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé Significative
Changement climatique Significative
Environnement et sécurité Limitée
Risques juridiques et réglementaires Non-conformité Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé Modérée
Litiges Modérée
Propriété intellectuelle : marques, dessins & modèles, noms de domaine, brevets Limitée
Risques financiers et de marché Risque d’inflation et de change Risques importants auxquels le Groupe estime être exposé Modérée
Risque sur participations financières Limitée
Risque relatif à la dépréciation des actifs incorporels Limitée