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30/10/2018

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Questions-Réponses

''L'Oréal est une valeur sûre'' Jean-Paul Agon, P-DG de L'Oréal

Article publié le 17.07.2016

Extraits de l'intervention de Jean-Paul Agon, Président-Directeur Général de L'Oréal, lors de l'Assemblée Générale des actionnaires le 20 avril 2016.

"L’Oréal est une valeur sûre, une entreprise qui offre toutes les conditions de solidité, de visibilité, de continuité et de pérennité"
Jean-Paul Agon, Président-Directeur Général

Webcast : Visionnez l'intégralité de la présentation

Malgré un ralentissement de la croissance mondiale et une volatilité internationale accrue, en particulier dans certains pays émergents, la performance de votre groupe en 2015 a été solide. Nous avons renforcé nos positions dans trois de nos quatre Divisions et avons continué à nous développer sur tous les continents.

" Les performances 2015 confirment l'excellente santé économique de votre groupe "

D’un point de vue stratégique, 2015 a été une année d’accélération de notre transformation vers le Nouveau L’Oréal. Dans l’industrie de la beauté, tout se transforme à une vitesse vertigineuse. Nous travaillons activement à transformer votre groupe pour qu’il soit parfaitement adapté à ce monde qui émerge. "

"Dans le domaine du digital, nous avons fait des progrès importants et rapides en 2015 : nous avons ainsi réalisé 1,3 milliard d’euros de chiffre d’affaires en e-commerce(1) et 25 % de nos dépenses médias se font désormais en digital. Le digital nous ouvre de nouveaux horizons extraordinaires de relations directes et personnalisées avec les consommateurs. Le patch UV de LA ROCHE-POSAY, un petit capteur électronique qui permet d’offrir une recommandation de protection solaire, est l’une des premières illustrations de cette beauté connectée.

Dans le domaine du développement durable, Alexandra Palt, Directrice Responsabilité Sociétale et Environnementale, a présenté nos grandes ambitions et nos avancées 2015. Nous sommes également convaincus que l’éthique est un élément essentiel de pérennité mais aussi un avantage compétitif déterminant pour les entreprises pionnières dans ce domaine. Grâce à la mobilisation de toutes les équipes, L’Oréal est de plus en plus reconnue pour son impact sur la société et sur l’environnement. J’ai la conviction qu’il est de notre responsabilité de montrer la voie en matière éthique, sociale et environnementale."

"Dans ce monde qui devient de plus en plus volatile, incertain, complexe et ambigu, L’Oréal est une valeur sûre.

Notre vision s’appuie sur un projet stratégique clair, centré autour de notre mission – la Beauté pour Tous, et de notre stratégie – l’Universalisation. Nous pouvons nous appuyer sur des fondamentaux solides, notre portefeuille de marques et le pari fondamental de la recherche, de l’innovation et de la qualité, qui est depuis toujours une des clés de notre réussite.

La croissance soutenue du chiffre d’affaires et des résultats, année après année, repose également sur un business model solide et équilibré. Ce qui permet la pérennité, c’est aussi une grande agilité : notre stratégie est centralisée mais notre organisation est opérationnellement décentralisée. "

" La beauté est un merveilleux marché d’avenir mais elle n’est pas seulement cela. La beauté contribue aussi à rendre la vie plus belle. La beauté est un besoin essentiel, elle apporte du bien-être mais aussi de la confiance. Dans les programmes de La Fondation nous le constatons : la beauté peut aider à vivre mieux et à se réinsérer dans la société. La beauté est un état d’esprit positif qui nous encourage à entreprendre et à aller vers les autres.

C’est ce qui rassemble et anime les collaborateurs de L’Oréal. Voilà la raison de notre passion, qui nous pousse à innover et à nous dépasser pour répondre aux envies de beauté à travers le monde. Voilà notre métier : permettre à la beauté de s’exprimer, aider chacune et chacun à s’affirmer et à voir sa vie et le monde plus beaux.

Merci beaucoup, chers actionnaires, de nous accompagner dans cette extraordinaire et noble mission. "

(1) Chiffre d’affaires sur les sites en propre et estimation du chiffre d’affaires réalisé par les marques correspondant aux ventes sur les sites e-commerce des distributeurs (donnée non auditée).

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