DISCUSSION GÉNÉRALE : VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Lors de l’Assemblée Générale, les actionnaires ont eu l’occasion de poser leurs questions. Découvrez un résumé de certains thèmes abordés au cours de ces échanges entre L’Oréal et ses actionnaires.
Quel est l’impact de la situation au Moyen-Orient sur l’activité du Groupe et sa chaîne d’approvisionnement ?
La sécurité de nos 1 500 collaborateurs dans la région reste notre priorité absolue. Sur le plan opérationnel, l’impact est maîtrisé : L’Oréal ne possède pas de site de production dans les zones de conflit, seule une usine en Égypte opère sans perturbation. Le modèle multipolaire de L’Oréal permet de compenser partiellement l’impact sur le chiffre d’affaires du premier trimestre 2026. Si le conflit venait à durer, d’autres effets sur les coûts logistiques et des matières premières pourraient impacter la seconde partie de l’année. Mais les équipes gestion du Groupe démontrent une grande agilité pour absorber ces surcoûts et respecter les objectifs.
Quels sont les impacts futurs de l’intelligence artificielle sur la productivité et l’emploi chez L’Oréal ?
Chez L’Oréal, nous concevons l’IA comme une « augmentation » de l’humain. L’objectif n’est pas de remplacer nos collaborateurs, mais de les libérer des tâches répétitives de compilation ou d’analyse de données basiques. Ces gains de productivité permettent à nos équipes de se concentrer sur la création, l’inventivité et la recherche. En démultipliant nos capacités marketing et de création de contenus, l’IA devient un moteur d’accélération de la croissance et un levier stratégique pour renforcer notre position d’entreprise offensive.
Quelles sont les composantes de l’acquisition de la division Beauté de Kering et sa contribution attendue ?
Cette acquisition stratégique scelle un partenariat de long terme et confirme le leadership mondial de L’Oréal Luxe. Nous intégrons immédiatement les licences pour 50 ans de Balenciaga et Bottega Veneta. À terme, nous récupérerons également la prestigieuse licence Gucci, avec l’ambition d’y appliquer le succès rencontré sur Yves Saint Laurent. Enfin, l’intégration de la marque Creed nous permet de prendre une position de premier plan sur le segment de la « très haute parfumerie », marché en pleine explosion où notre potentiel de croissance est significatif.
Après l’acquisition de la marque coréenne Dr.G, où en est L’Oréal sur le marché de la K-Beauty et face à la concurrence locale en Asie ?
Avec l’acquisition en 2024 de Dr.G, N° 1 des soins en Corée, L’Oréal surfe pleinement sur la dynamique de la K-Beauty en déployant désormais cette marque à l’échelle mondiale. Plus largement, bien que les marques locales progressent en Asie, cette croissance se fait principalement au détriment d’autres acteurs asiatiques. L’Oréal continue de gagner des parts de marché en Chine, porté par la puissance de nos marques internationales comme Lancôme, Helena Rubinstein, CeraVe ou La Roche-Posay.