L’Oréal aux ÉtatsUnis

Porté par la passion et l’engagement de ses équipes sur un marché qui retrouve sa dynamique, L’Oréal USA confirme sa place de leader du marché américain de la beauté, capitalisant sur des marques qui font autorité, des produits innovants, et sur son agilité opérationnelle. Le Groupe renforce également son rôle de leader responsable et inclusif à travers de nombreuses initiatives visant à apporter une contribution positive aux communautés.

L’Oréal USA a toutes les cartes en main pour poursuivre sa croissance aux ÉtatsUnis, guidé par une triple ambition. Celle de répondre, d’abord, aux désirs des consommateurs, par des innovations de rupture et des produits de haute performance. Celle d’être un leader en matière de responsabilité sociale et environnementale et d’inclusivité. Enfin, l’ambition d’offrir un environnement de travail où chaque collaborateur trouve sa place, se développe et s’épanouit.

L’Oréal, agile et performant sur le marché nordaméricain

Un marché dynamique qui se recentre

Le marché américain de la beauté voit émerger trois grandes tendances. Tout d’abord, un intérêt prononcé des consommateurs pour des produits plus premiums, plus personnalisés, d’une qualité irréprochable et à la pointe de l’innovation. Une tendance qui s’applique à toutes les marques, toutes les catégories et tous les circuits de distribution, et trouve un écho particulier dans le portefeuille de L’Oréal. Deuxième tendance : un retour des consommateurs en point de vente physique, après le formidable essor du e-commerce pendant la pandémie. Enfin, l’écosystème logistique américain reprend des couleurs, après avoir été secoué par les effets de la crise sanitaire. L’Oréal, par l’agilité et la résilience de son modèle opérationnel et l’engagement de ses équipes, a su relever les défis qui se présentaient, pour soutenir sa croissance et renforcer sa position de leader du marché.

20 % des ventes réalisées en e-commerce
6^e du top 10 de Forbes des meilleurs employeurs pour les femmes

Des marques à la rencontre des tendances

Aux États-Unis, 2022 a signé le retour en force du maquillage, avec des produits emblématiques comme le fond de teint Fit Me Foundation de Maybelline New York, ou le lancement de produits innovants, comme le rouge à lèvres longue tenue Superstay Vinyl Ink, orchestré par la Division des Produits Grand Public.
La Division Beauté Dermatologique poursuit sa croissance à grande vitesse. CeraVe consolide sa position dans le pays et part à la conquête de nouveaux marchés avec succès. La Division a accueilli sur son stand de l’American Academy of Dermatology près de 2 150 dermatologues : une véritable démonstration de force des marques du Groupe qui ont pu mettre en valeur leur expertise scientifique dans le soin de toutes les peaux. Enfin, elle s’enrichit de l’acquisition de Skinbetter Science, une marque américaine de produits premiums de soins de la peau, recommandée par les dermatologues et les chirurgiens esthétiques.
Côté parfumerie fine, L’Oréal Luxe poursuit sa dynamique : le Groupe est le premier acteur de la catégorie, en tête devant ses concurrents. Il peut compter sur des piliers comme Libre d’Yves Saint Laurent ou Paradoxe de Prada, dont les campagnes ont été respectivement portées par Dua Lipa et Emma Watson.
La Division des Produits Professionnels poursuit par ailleurs sa métamorphose digitale et le déploiement de sa stratégie online + offline, avec le lancement de sa plateforme commerciale dédiée aux coiffeurs, SalonCentric Marketplace. Également très dynamique dans l’activation digitale, L’Oréal Paris consolide sa place sur TikTok et NYX Professional Makeup, champion de l’évènementiel, multiplie les temps forts comme avec Halloween ou sur Twitch, avec la communauté des gamers.

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La responsabilité sociale et environnementale en action

Partenaire et participant de la Climate Week à New York, L’Oréal a pu faire valoir ses engagements en matière de responsabilité environnementale, notamment lors de l’intervention d’Alexandra Palt, Directrice Générale Responsabilité Sociétale et Environnementale et Fondation L’Oréal, à la cérémonie d’ouverture. Le Groupe a également annoncé des engagements concrets, dont un investissement fondateur du Groupe et de Maybelline New York dans un nouveau fonds, le Small Town Access Fund, lancé par The Recycling Partnership. Ce dernier œuvrera à la promotion de filières de recyclage dans les petites villes du pays, et formera près de 45 000 ménages. En tout, 14 projets dans neuf États américains verront le jour dès la première année du fonds.

Un environnement de travail positif et attractif

L’Oréal USA continue de transformer son environnement de travail pour le rendre toujours plus attirant, inclusif et en phase avec les attentes des collaborateurs. La filiale rénove son siège à New York et a ouvert de nouveaux bureaux ultramodernes à Los Angeles, conçus selon les normes environnementales les plus élevées. Un nouveau centre de Recherche & Innovation va également ouvrir ses portes. Classée dans le top 10 de Forbes comme l’un des meilleurs employeurs pour les femmes, en termes de conditions de travail, d’équilibre de vie et d’équité, la filiale poursuit ses engagements pour garantir l’égalité au travail, anticiper la gestion des carrières et retenir les talents.

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Elle met en place des cercles d’écoute pour comprendre les attentes et préoccupations des collaborateurs et y répondre au mieux, par des formations, des campagnes de sensibilisation ou des actions individuelles.

Parmi ses actions visant à promouvoir les comportements exemplaires en matière d’éthique et de transparence, L’Oréal USA organise chaque année son Equity Day, un événement interne animé par le Directeur Général de la filiale, David Greenberg, pour s’assurer que la promotion de la diversité, de l’équité et de l’inclusion figure en tête des priorités de l’entreprise.