BoursoLive: L'Oréal et l'IA, entre innovation et création de valeur
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Retrouvez l’interview BoursoLive de Samuel du Retail, Directeur Général IA – Data – Services Partagés
À l'heure où l'intelligence artificielle bouscule tous les modèles économiques, L'Oréal s'impose en pionnier de la Beauty Tech en transformant cette révolution technologique en un puissant levier de croissance et d'efficacité opérationnelle.
Des laboratoires de Recherche & Innovation aux campagnes marketing, en passant par la relation client personnalisée, le Groupe a déjà dépassé le stade de l'expérimentation pour déployer l'IA à très grande échelle auprès de ses collaborateurs.
À travers l'usage quotidien d'outils propriétaires comme L'OréalGPT et le programme de formation AmplifAI, l'entreprise façonne pas à pas le profil de ses "collaborateurs augmentés".
Dans cette interview exclusive, nous décryptons comment la structuration historique de nos données de formulation et de marché nous permet aujourd'hui d'inventer la beauté de demain tout en libérant de nouveaux territoires de valeur pour nos actionnaires.
