Nourrir une relation de confiance solide et accompagner la croissance pérenne de L’Oréal
Chiffres-clés 2015 Administration et Finances
-
45
missions d’audits internes réalisées en 2015 -
Près de 1 800
actionnaires présents à l’Assemblée Générale 2015 -
Près de 130 000
visites sur l’édition digitale du Rapport
d’Activité 2014 -
3e
édition des Awards(1) du contrôle interne
Le contrôle interne et la gestion des risques
Le contrôle interne est un dispositif qui contribue au développement de l’activité de L’Oréal par la conformité aux lois, l’application des normes et la fiabilité de l’information financière et extra-financière. Permettant d’anticiper, prévenir et mieux gérer les risques, il est aussi un instrument d’aide à la décision et à l’action en veillant à l’efficacité et la simplicité des processus internes. Depuis 2012, le réseau des responsables s’est significativement développé, pour atteindre plus de 110 collaborateurs aujourd’hui, couvrant ainsi la quasi-totalité des pays dans lequel le groupe est présent.
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Relation de confiance et dialogue avec les parties prenantes
L’équipe de la communication financière initie tout au long de l’année de nombreux moments d’échange avec les actionnaires individuels, les investisseurs et les analystes financiers pour entretenir cette relation de confiance. En 2015, le groupe a dédié ses Capital Market Days(2) au thème du digital pour présenter l’avantage compétitif qu’il revêt dans l’univers de la beauté et les opportunités qu’il offre pour mieux connecter et servir les consommateurs du monde entier. Les actionnaires du Comité Consultatif contribuent cette année à l’optimisation de la deuxième édition digitale du Rapport d’Activité.
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Les outils IT au service d’une meilleure expérience-collaborateur
Dans un monde où la performance et l’agilité sont clés, les équipes IT(3) accélèrent la mise à disposition de technologies favorisant la coopération à distance et la mobilité. Les collaborateurs de L’Oréal ont accès à une palette de solutions innovantes qui optimisent leur efficacité au quotidien : salles de téléprésence et de vidéo Haute Définition, système de vidéo-conférence en ligne, connectivité à distance ou encore messagerie instantanée. Des programmes de formation sont organisés pour accompagner les collaborateurs dans l’adoption des outils correspondant le mieux à leurs besoins.
(1) Prix.
(2) Journées dédiées aux investisseurs institutionnels et analystes financiers.
(3) Systèmes d’Information.