Éthique
L’Oréal s’inscrit dans une démarche éthique volontaire et proactive, élément clé de sa relation de confiance avec l’ensemble de ses parties prenantes.
- Principes
- Faits marquants
L’éthique au cœur des engagements de L’Oréal
L’Oréal s’est construit sur des principes éthiques forts qui guident son développement et contribuent à établir sa réputation. C’est sur ces principes que se fondent notamment ses politiques en matière de conformité, d’innovation responsable, d’environnement, de responsabilité sociale et sociétale, et de mécénat.
Intégrité
Car agir avec intégrité est vital pour construire et maintenir la confiance et de bonnes relations.
Respect
Car ce que nous faisons affecte de nombreuses parties prenantes.
Courage
Car les dilemmes éthiques sont rarement simples mais doivent être abordés.
Transparence
Car nous devons toujours être sincères et capables de justifier nos actions et nos décisions.
Faits marquants
Droits Humains : des principes concrets
L’Oréal a publié sa Politique Droits Humains pour partager ses engagements avec ses consommateurs, ses parties prenantes et la société civile, mais aussi pour être transparent quant à leur application. À cette occasion a été créé un Comité Droits Humains, présidé par le Directeur Général de l’Éthique, composé de représentants des différentes activités, fonctions et zones géographiques. Ce Comité s’est réuni deux fois en 2018 autour de plusieurs axes d’échanges, comme, par exemple, comment les Droits Humains sont intégrés dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement du Groupe.
La campagne Speak Up : communiquer pour libérer la parole
Une entreprise éthique est celle dans laquelle les collaborateurs peuvent s’exprimer librement. Partie intégrante de sa communication continue sur l’éthique, la politique de L’Oréal Speak Up ainsi que le site Internet sécurisé permettant de faire un signalement ont été remis à jour en 2018 afin de continuer à encourager les collaborateurs à exprimer leurs préoccupations éthiques en toute liberté et de rappeler aux managers l’importance de l’écoute active dans de tels cas.
La politique Speak Up a été traduite en 37 langues et le site est en cours de traduction dans toutes ces langues. Une grande campagne de communication mondiale a ainsi été lancée et adaptée localement dans chaque pays, rappelant qu’il est essentiel pour tous les collaborateurs ainsi que pour L’Oréal de pouvoir s’exprimer librement sur les questions éthiques.
Prix : L’Oréal reconnu pour son éthique
L’Oréal a été reconnu par l’Institut Ethisphere comme l’une des « Sociétés les Plus Éthiques au Monde 2018. L’Oréal reçoit cette distinction pour la neuvième fois, preuve de son engagement à agir avec intégrité et à privilégier les pratiques éthiques dans ses opérations.
Le Groupe a également atteint, en novembre 2018, la première place mondiale de l’indice de réputation éthique Covalence EthicalQuote, tous secteurs d’activité confondus. Ce classement concerne les 581 plus grandes entreprises cotées du monde. Il reflète la perception des parties prenantes, des médias et la communication des entreprises sur leurs enjeux environnementaux, sociaux, de gouvernance et de droits humains.
En 2018, Emmanuel Lulin, Directeur Général de l’Éthique, Délégué du Président, a été nommé SDG Pioneer for Advancing Business Ethics par le Pacte Mondial des Nations Unies. C’est la première fois qu’un Directeur Général de l’Éthique reçoit cette distinction.
