Quand la réalité augmentée réinvente l’expérience beauté
Avec la réalité augmentée, marketing et pratiques de vente se transforment pour offrir aux consommateurs une expérience personnalisée et unique, en ligne et en boutique.
Le développement des compagnons de beauté
En boutique, les clientes peuvent bénéficier des conseils de professionnels et tester le produit avant de se décider. Pour offrir la même qualité de service en ligne, les marques ont développé des « compagnons de beauté ». Ces services digitaux accompagnent les consommateurs pour les aider à choisir leurs produits. Outre des conseils ciblés, ils proposent de tester virtuellement les produits avec un rendu très réaliste. Essai de maquillage virtuel en 3D, essai de coloration virtuelle en 3D, détecteur de teinte et diagnostic de peau sont maintenant déployés au sein des marques, pour aider le consommateur à choisir la bonne gamme, le bon produit, la bonne teinte.
La réalité augmentée, clé de la personnalisation
L’Oréal et Perfect Corp. ont lancé un partenariat mondial pour intégrer les maquillages du Groupe dans l’application de réalité augmentée YouCam Makeup. Grâce à cette collaboration, des millions de passionnés pourront désormais tester virtuellement les produits de L’Oréal, découvrir les nouveautés, et les acheter via l’application ou en boutique. Ce partenariat offre aussi la possibilité d’utiliser l’application en points de vente et dans les boutiques du Groupe pour créer ainsi une expérience consommateur complète et fluide entre online et offline x.
L’Oréal Professionnel a annoncé le lancement de la première technologie d’essai de coloration virtuelle en 3D, basée sur l’intelligence artificielle. Fruit d’une collaboration de plusieurs années avec la start-up canadienne Modiface, cette technologie beauté a été intégrée dans l’application Style My Hair, utilisée par les consommateurs et les coiffeurs, pour essayer et adopter de nouvelles couleurs, de nouveaux looks, et incarner la conviction de la Division des Produits Professionnels : « la coloration est le nouveau maquillage ».
