Colorista en Allemagne

5 questions à Eva Liehener-Stefan, General Manager de L’Oréal Paris en Allemagne.

Quelles sont les grandes tendances de la distribution grand public en Allemagne, tendances identifiées par L’Oréal ?

Eva Liehener-Stefan : On peut observer un véritable mouvement de consommateurs vers le drug. Les drugs marchés qui sont très développés en Allemagne et on voit qu’il y a de plus en plus de lancement qui attirent les jeunes gens, c’est-à-dire les Millenials qui vont passer beaucoup de temps à s’informer online et offline et qui passent véritablement leur temps dans les drugs marchés pour découvrir ce qu’il y a de nouveau.

Mais il y a une toute nouvelle tendance : cette jeune consommatrice qui s’élance pour la couleur, qui adore un makeup assez appuyé, des couleurs fortes. C’est exactement cette consommatrice-là qui a envie de marquer le coup, d’utiliser des couleurs qu’on vise à adresser avec une nouvelle expérience délivrée par L’Oréal Paris.

Quel est le positionnement de Colorista dans la coloration grand public ?

E. L-S. : Avec Colorista, on veut parler aux jeunes filles de 16 à 29 ans, les véritables « makeup junkies ». Celles qui expérimentent avec la couleur pour créer leurs looks individuels, qui vont s’informer online avec les tutorials et qui cherchent toujours à se distinguer et créer leurs propres looks. Ce sont les digital natives et ils sont vraiment totalement engagés : all about hashtag #doityourway.

Et pourquoi avoir choisi de le distribuer au rayon maquillage versus le rayon coloration ?

E. L-S. : On a décidé de lancer Colorista là où la consommatrice est. C’est-à-dire « fish where the fish are ». On a donc décidé d’aller avec une distribution élective, c’est-à-dire uniquement là où il y a le maquillage pour vraiment cibler ces « color junkies », sur une tour permanente dans le rayon qui donne de l’inspiration avec les grands visuels qui est inspirant aussi avec toute la gamme qui donne de l’éducation, les résultats avant/après et où on donne aussi les liens sur l’éducation online.

Quels sont les résultats, le bilan de cette politique originale ?

E. L-S. : Grâce à un buzz social, on a réussi à créer des parts de marchés ever high dès les premières semaines de l’apparence de ce produit Colorista en magasin. Et, parmi les marques de coloration on est devenu la marque numéro un dans les deux premiers mois. Et ces résultats sont vraiment grâce à cette stratégie élective, c’est-à-dire les influenceurs derrière un reach de 6 millions.

Quelle est la prochaine étape prévue pour Colorista désormais ?

E. L-S. : Pour continuer à établir cette marque Colorista sur le marché, on doit de plus en plus se concentrer sur nos consommateurs. Comment peut-on animer cette marque ? C’est-à-dire créer des looks, vraiment le traiter comme le makeup for your hair.

Merci beaucoup !

Merci beaucoup !