L’innovation accélérée par les nouvelles technologies

Avec l’accélération des nouvelles technologies, la Recherche & Innovation augmente ses capacités d’innovation pour créer de nouveaux services et développer de nouveaux produits cosmétiques. Un bénéfice réel pour les consommateurs comme pour les équipes de chercheurs.

Personnalisation et essai virtuel : la beauté sur mesure

Parce que chacun est différent, L’Oréal s’appuie sur les nouvelles technologies pour personnaliser ses formules et ses produits en fonction des multiples aspirations de beauté dans le monde. C’est notamment le cas de Rouge Sur Mesure par Perso d’Yves Saint Laurent, un appareil électronique intelligent et connecté, qui permet de créer son propre rouge à lèvres sur mesure chez soi, grâce à une application de stylisme dédiée. La Recherche & Innovation a déposé plusieurs brevets autour de cette innovation et réalisé des centaines d’essais pour valider le plus large choix de couleurs. Ainsi, les quatre familles chromatiques issues des meilleures formulations de rouges à lèvres Yves Saint Laurent, chacune déclinée dans trois teintes, offrent la possibilité de choisir d’un simple clic la teinte de son rouge à lèvres parmi plus de 5 000 possibilités.

La personnalisation s’applique aussi aux soins professionnels. La Recherche & Innovation de L’Oréal a par exemple travaillé à une innovation de rupture pour les coiffeurs avec Coloright, une plateforme technologique brevetée qui combine « diagnostic » capillaire et algorithmie de précision, pour définir la composition du produit de coloration avec des nuances ultrapersonnalisées. Deux modules sont impliqués. Le ColorAssistant accompagne le « diagnostic », propose les nuances les plus adaptées et établit la recette exacte de fabrication. La cliente peut alors visualiser avec réalisme le résultat de coloration en réalisant un essai virtuel sur sa propre chevelure. Le ColorFab, quant à lui, prépare le mélange colorant sur mesure, en ajustant la quantité nécessaire à la longueur de la chevelure. Cette technologie apporte un double service : d’une part, auprès du coiffeur, en l’aidant à établir un « diagnostic » précis et à élaborer la nuance de coloration personnalisée, et d’autre part, auprès du consommateur, en lui permettant de choisir et d’obtenir une coloration « sur mesure ». 

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Les nouvelles technologies au service des équipes

Les algorithmes et l’intelligence artificielle viennent également augmenter les capacités des équipes de chercheurs de L’Oréal, à la fois dans le traitement des données, les outils de modélisation et les processus de découvertes et de formulations. De la recherche en amont à la conception des produits et services, en passant par leur évaluation, la digitalisation soutient le travail des équipes et leur permet de mettre plus rapidement sur le marché des innovations disruptives. En réponse au contexte sanitaire lié à la Covid-19, L’Oréal a par exemple pu proposer des produits de maquillage adaptés au port du masque de protection anti-Covid. Un faisceau de paramètres a été défini sur les niveaux de transfert et d’altération du maquillage, pour valider la compatibilité d’un produit par sa résistance longue tenue et son caractère « mask friendly ». Le fond de teint Infaillible 24h Fresh Wear de L’Oréal Paris a ainsi reçu cette qualification après une série de tests auprès des consommateurs, dont les résultats ont été traités par l’intelligence artificielle.

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