Marché de la beauté

Après une année 2021 qui a vu la réouverture de la majorité des points de vente physique et le développement du e-commerce, le marché de la beauté s’est montré à nouveau résilient face à la crise, comme en témoignent les volumes qui ont bien résisté aux hausses de prix. Au-delà de l’Asie du Nord, qui a été impactée par le contexte sanitaire en Chine, le marché a significativement progressé dans l’ensemble des Zones géographiques, avec notamment une croissance à deux chiffres en SAPMENA – SSA et en Amérique latine.
Malgré les crises successives, le marché cosmétique mondial a démontré sa robustesse et sa grande capacité de résilience face aux ralentissements économiques. Le marché innove en permanence et s’adapte aux nouvelles attentes des consommateurs, en quête de qualité, de performance, d’innovation, mais également de sens dans leurs achats, y compris en beauté.

Le social commerce, tendance majeure dans les médias sociaux, révolutionne les pratiques d’achats sur Internet. Les consommateurs préfèrent acheter des produits et services recommandés par des personnes en qui ils ont confiance : ils recherchent une expérience d’achat inspirante, informative et sécurisée. Le social commerce répond à ces besoins en offrant une expérience d’achat améliorée qui favorise la découverte, la personnalisation et la confiance grâce à l’expertise et à l’authenticité des individus. Les micro-influenceurs, perçus comme étant plus transparents et sincères envers les marques qu’ils promeuvent, deviennent des ambassadeurs privilégiés.
Selon une étude réalisée en janvier 2022, l’industrie mondiale du social commerce, estimée à 492 milliards de dollars, devrait croître trois fois plus vite que l’e-commerce traditionnel pour atteindre 1 200 milliards de dollars d’ici à 2025. La croissance devrait être principalement tirée par les générations Y et Z, qui représenteront 62 % des dépenses mondiales en social commerce d’ici à 2025.

Le gaming est l’un des segments médiatiques qui connaît la plus forte croissance, avec une multitude de consommateurs de produits de beauté qui intègrent le maquillage dans leurs activités de streaming. La convergence entre le gaming et la beauté offre de nouvelles opportunités de marketing créatif, permettant aux marques de créer des campagnes de promotion innovantes et engageantes pour atteindre un nouveau public.
Les expériences immersives dans le métavers offrent une formidable opportunité aux marques de produits de beauté pour renforcer la relation avec les consommateurs connectés ainsi que leur fidélité, en rapprochant monde physique et digital. En effet, le marché du métavers est en plein essor et devrait atteindre les 800 milliards de dollars en 2024. Les consommateurs peuvent, par exemple, exprimer leur créativité et leur personnalité par une personnalisation de leur avatar : du maquillage à la coiffure en passant par les parfums, toutes les combinaisons de looks sont possibles et définissent la beauté sous un nouvel angle, celui du web 4.0.

Beauté et bien-être vont souvent de pair, ces deux secteurs sont en pleine transformation pour répondre aux nouveaux besoins des consommateurs. Le marché du bien-être est un secteur de forte innovation qui attire de plus en plus d’acteurs, en particulier sur les sujets de la nutrition personnalisée, des vitamines et de la beauté.
À l’heure où les consommateurs sont de plus en plus connectés et à la recherche d’une authenticité et d’une personnalisation accrues, le développement durable et l’inclusion deviennent des priorités pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être. La tendance de la beauté intérieure/extérieure continue de se développer et les consommateurs sont toujours plus enclins aux solutions de bien-être, de santé et de naturalité. D’après Euromonitor, la beauté signifie pour 51 % des sondés « avoir l’air en bonne santé », viennent ensuite : « se sentir bien dans sa peau » et « avoir confiance en soi ».