Stratégie

L’Oréal exerce un métier unique : créateur de beauté. La concentration sur un seul métier représente un avantage compétitif majeur. Le Groupe dispose d’une expertise cosmétique plus que centenaire, de talents spécialistes et d’une connaissance pointue des consommateurs, qui repose sur la connaissance fine des cultures, des besoins, des envies et aspirations de beauté.

Le pari de l’innovation

L’innovation est au cœur du modèle de L’Oréal, qui investit plus d’un milliard d’euros par an dans la Recherche. Le Groupe allie science et créativité pour inventer le futur de la beauté et garder une longueur d’avance. Les découvertes de la Recherche & Innovation, l’intuition et la créativité unique des équipes marketing, permettent de créer une beauté toujours plus performante, inclusive et durable. L’Oréal est convaincu que la beauté du futur s’organisera autour des Sciences Vertes, d’une part, qui concilient efficacité, naturel et durabilité, pour procurer un avantage compétitif aux produits, formules ou packaging des marques ; et de la Beauty Tech, d’autre part, afin de conjuguer science et technologies de pointe à grande échelle et offrir des expériences de beauté inégalées.

De « la beauté pour tous » à « la beauté pour chacun »

L’Oréal couvre plus de 150 pays, toutes les catégories de produits (capillaire, coloration, soins de la peau, solaires, maquillage, parfums…), tous les circuits de distribution et tous les segments de prix. Dans ce monde de plus en plus fragmenté, la stratégie de L’Oréal évolue de l’universalisation à la singularisation, c’est-à-dire de la « beauté pour tous » à la « beauté pour chacun ». L’objectif est d’offrir une beauté sur mesure et inclusive, répondant aux aspirations spécifiques de chacun. Pour ce faire, L’Oréal s’appuie sur une écoute attentive des consommateurs et un respect profond de leurs différents besoins, niveaux de vie, envies et traditions. Le Groupe capitalise également sur son portefeuille de marques culturellement diverses, sa capacité à développer des innovations au niveau régional avec un potentiel mondial, et son offre de produits et services personnalisés alimentés par l’intelligence artificielle, les données et la Beauty Tech.

Un modèle multipolaire

La croissance équilibrée du Groupe à travers ses Divisions, Zones géographiques et catégories illustre la pertinence du modèle multipolaire de L’Oréal : stratégiquement centralisé et opérationnellement décentralisé, avec un fort esprit entrepreneurial. Ce modèle est parfaitement adapté à l’environnement actuel.

Divisions

38,3 % Luxe
36,6 % Produits Grand Public
13,4 % Beauté Dermatologique
11,7 % Produits Professionnels

Zones géographiques

29,9 % Europe
29,6 % Asie du Nord
26,6 % Amérique du Nord
7,7 % SAPMENA - SAA
6,2 % Amérique latine

Métiers

40,1 % Soin de la peau et solaires
20,2 % Maquillage
15,0 % Soins capillaires
11,9 % Parfums
8,8 % Coloration
4,0 % Autres

Présence mondiale

Une implantation mondiale au plus proche des consommateurs
Pour répondre à l’extrême diversité des besoins de beauté dans le monde et être au plus près des attentes des consommateurs, la Recherche de L’Oréal s’appuie sur 20 centres de recherche et 13 centres d’évaluation dans le monde, ce qui renforce sa capacité d’innovation. De plus, le Groupe compte 38 usines réparties dans le monde entier, intégrant les dernières avancées en matière de technologies, d’automatisation et de digitalisation.

IMPLANTATION DES LABORATOIRES DU GROUPE DANS LE MONDE

Présence mondiale des laboratoires:
Pôles régionaux Centres de recherche Centres d’évaluation Centres mondiaux
Europe 9 2 3
Amérique du Nord 1 2 3
Asie du Nord 2 3 2
SAPMENA - SSA 1 3
Amérique latine 1 2 1
Afrique Subsaharienne 1 1 2

Organisation

L’Oréal s’appuie sur un portefeuille unique de 36 marques internationales diverses et complémentaires. Le Groupe est organisé en quatre Divisions opérationnelles : chacune développe une vision spécifique de la beauté par univers de consommation et circuit de distribution.

  • Luxe

    Offrir aux consommateurs les meilleurs produits et services de beauté de luxe, au travers d’expériences exceptionnelles et mémorables.

  • Produits Grand Public

    Démocratiser le meilleur de la beauté.

  • Beauté Dermatologique

    Apporter des solutions dermatologiques durables et qui changent la vie de tous.

  • Produits Professionnels

    Offrir l’expertise de la beauté professionnelle en s’appuyant sur plus de 110 ans de connaissance et d’accompagnement du monde de la coiffure.

Acquisitions

Afin de satisfaire toutes les aspirations de beauté dans leur infinie diversité, L’Oréal a construit depuis plus d’un siècle un portefeuille de marques unique, qui est aujourd’hui le plus varié, le plus riche et le plus puissant de l’industrie cosmétique mondiale. À travers des acquisitions ciblées, le Groupe continue d’étoffer ce portefeuille pour créer le futur de la beauté.

Année Chiffre d’affaires Groupe consolidé en milliards d’euros Historique des acquisitions
2022 38,26 Skinbetter Science
2021 32,28 Takami • Youth To The People
2020 27,99 Mugler • Azzaro • Prada • Thayers
2019 29,87
2018 26,94 Giorgio Armani • La Roche-Posay • Logocos Naturkosmetic • ModiFace • Pulp Riot • Stylenanda • Valentino
2017 26,02 CeraVe
2016 25,84 Saint Gervais Mont Blanc • Atelier Cologne • IT Cosmetics
2015 25,26 Niely
2014 22,53 NYX Professional Makeup • Carita • MG • Decléor
2013 22,12
2012 21,63 Urban Decay
2011 20,34 Clarisonic
2010 19,50 Essie
2008 17,54 Yves Saint Laurent
2006 15,76 The Body Shop
2005 14,53 SkinCeuticals
2002 14,29 Shu Uemura
2000 12,67 Softsheen Carson • Kiehl’s • Matrix
1996 7,61 Maybelline New York
1993 5,04 Redken
1989 3,75 La Roche-Posay
1988 3,27 Helena Rubinstein
1985 2,13 Ralph Lauren • Giorgio Armani
1980 1,3 Vichy
1971 0,27 Biotherm
1967 0,74 Lancôme • Garnier

2006 : la marque The Body Shop a été cédée en 2017.
2012 : le chiffre d’affaires 2012 a été retraité de la cession de 50 % de Galderma le 11 février 2014 et de la mise en équivalence d’Inneov à compter du 1er janvier 2014.
2013 : le chiffre d’affaires 2013 a été retraité de la cession de 50 % de Galderma le 11 février 2014 et de la mise en équivalence d’Inneov à compter du 1er janvier 2014.
2018 : renouvellement de licence Giorgio Armani. Acquisition de la Société des Thermes de La Roche-Posay.
2020 : contrat de licence Prada.

Skinbetter Science

L’Oréal a acquis en 2022 Skinbetter Science, marque américaine de soin de la peau à la pointe de la recherche dermatologique, recommandée par les professionnels de santé pour l’efficacité de ses ingrédients brevetés ainsi que l’ultrasensorialité et la richesse de ses textures. Les produits de la marque sont essentiellement prescrits par un réseau composé des meilleurs dermatologues, chirurgiens plastique et médecins esthétique aux États-Unis, et distribués par une équipe médicale répartie sur tout le territoire.

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Une double ambition pour créer durablement de la valeur pour tous

Les résultats solides de L’Oréal lui permettent de continuer d’investir au service de ses engagements sociaux et environnementaux, en ligne avec son ambition de double performance économique et sociétale.
Cette double excellence est la colonne vertébrale de sa stratégie, la condition de la réussite et de la pérennité du Groupe à long terme. En tant que numéro un de la beauté, L’Oréal souhaite contribuer à la beauté de la planète et être le champion de la responsabilité sociale, environnementale et sociétale. Les deux performances vont de pair et s’enrichissent mutuellement, comme l’a démontré L’Oréal jusqu’à aujourd’hui.

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