Protection et solidarité
pendant la crise de Covid-19

Dans ce contexte inédit, notre priorité absolue a été, avant tout, d’assurer la protection de nos collaborateurs dans toutes nos filiales. Le Groupe a aussi mis en place un grand nombre de mesures de solidarité pour ses clients et partenaires, et a apporté son soutien auprès des autorités sanitaires. 

Jean-Paul Agon

« L’Oréal a été confronté très tôt à la pandémie de Covid-19 par sa forte implantation en Chine. Cette situation nous a permis de comprendre et de réagir rapidement et au mieux dans le reste du monde. Dans ce contexte inédit, notre priorité absolue a été, avant tout, d’assurer la protection de nos collaborateurs dans toutes nos filiales. Le Groupe a aussi mis en place un grand nombre de mesures de solidarité pour ses clients et partenaires, et a apporté son soutien auprès des autorités sanitaires.

C’est dans cet environnement exceptionnel et pour faire face aux conséquences qui en découlent, que L’Oréal a annoncé la création d’un programme de solidarité sociale et environnementale sans précédent, L’Oréal pour le Futur, pour intervenir sur deux volets prioritaires en cette période de crise : soutenir les associations accompagnant les femmes en situation de grande vulnérabilité, et contribuer à la régénération des écosystèmes naturels endommagés et à la lutte contre le changement climatique.

Je suis particulièrement fier de la mobilisation des collaborateurs du Groupe à travers le monde, qui ont manifesté un formidable élan de solidarité et contribué à l’effort collectif de lutte contre le coronavirus. Je tiens à saluer tous nos collaborateurs, qui ont adopté rapidement de nouvelles façons de travailler, en restant chez eux ou en allant sur leur lieu de travail dans le respect des règles sanitaires, et ont ainsi permis la continuité de l’activité. Enfin, je suis très fier de nos marques qui ont proposé et distribué gratuitement plusieurs millions d’unités de gel hydroalcoolique aux hôpitaux, aux EHPAD , aux pharmacies et à leurs clients. »

Jean-Paul Agon, Président-Directeur Général de L’Oréal

Chiffres clés
5,8 

millions de litres de gel hydroalcoolique produits par L’Oréal 

50 M €

pour soutenir les femmes en situation de grande vulnérabilité, premières victimes de la crise liée à la Covid-19

100 000

près de 100 000 salons et coiffeurs indépendants dans le monde ont bénéficié du gel de leurs paiements 

Brèves
France

L’Oréal soutient les autorités dans l’urgence médicale

Acteur engagé dans la lutte contre la Covid-19, L’Oréal a collaboré avec la cellule de crise de l’État français pour trouver et acheter le matériel médical qui manquait aux hôpitaux au début de la pandémie. En l’espace de 48 heures, L’Oréal s’est mobilisé et a mis en place une équipe d’experts en matière d’achats et d’organisation logistique en France et en Chine, au service de l’urgence médicale. Ces experts ont rendu possible la commande de plusieurs centaines de respirateurs et de millions d'équipements pour les équipes médicales françaises ; masques, blouses, tabliers, etc., acheminés en France selon les instructions du gouvernement grâce à un pont aérien.

L’engagement solidaire de la Recherche & Innovation

Dans le cadre du plan de solidarité européen de lutte contre le coronavirus, les équipes de L’Oréal se sont mobilisées très tôt pour développer des formules de gel hydroalcoolique, une première pour le Groupe. Les laboratoires ont notamment travaillé sur des formules aux ingrédients adaptés pour éviter les risques de rupture d’approvisionnement de certaines matières premières indispensables, comme l’alcool dénaturé. Un véritable défi qui a permis à plusieurs marques du Groupe de fournir du gel hydroalcoolique aux hôpitaux, aux pharmacies ou encore aux personnels des commerces alimentaires.
Brésil
Dans les hôpitaux, des tablettes pour maintenir le lien avec les proches
Les équipes Technologies de L’Oréal au Brésil se sont mobilisées pour faire don de 50 tablettes à deux hôpitaux publics de Rio de Janeiro. L’objectif : permettre aux patients isolés atteints par le virus de rester en contact avec leurs proches et ainsi atténuer leur isolement social et psychologique. Une initiative qui s’ajoute au plan de solidarité local de dons de produits du Groupe auprès des hôpitaux et des communautés défavorisées.
France
La centrale de Vichy mobilisée pour le personnel soignant
Dans le cadre du plan de solidarité européen mis en place par L’Oréal pour lutter contre la pandémie, les équipes de la centrale de distribution du Groupe à Vichy se sont mobilisées pour mettre à disposition du personnel médical, travaillant en centre de réanimation, plus de cent cartons de crème Cicaplast Mains de La Roche-Posay. Leur but ? Soulager l’extrême sécheresse des mains des soignants, irritées par les lavages fréquents avec les solutions hydroalcooliques. Cette initiative a été réalisée en partenariat avec la Fondation One O One, qui regroupe plusieurs centres de réanimation en France et dont l’ambition est de soutenir le personnel hospitalier, tout particulièrement en ces temps de crise.