L’Oréal en France

Marché historique de L’Oréal, la France enregistre en 2023 une croissance forte dans toutes ses Divisions, soutenue par la notoriété de ses marques et ses activations sur tous les canaux de distribution. Symbole du savoir-faire de L’Oréal en dermocosmétique, la Division Beauté Dermatologique enregistre une croissance exceptionnelle. Son succès repose notamment sur des relations renforcées avec les professionnels de santé et sur un important réseau de distribution : près de 15 000 pharmacies et parapharmacies françaises sont partenaires de nos marques.

De son côté, la Division des Produits Grand Public poursuit sa stratégie de démocratisation et de premiumisation avec des produits hygiène-beauté accessibles, sans concession sur la qualité. Cette approche gagnante répond aux aspirations de beauté d’une classe moyenne grandissante, touchant ainsi 40 millions de consommateurs. Le nouveau mascara Falsies Surreal de Maybelline New York ou des franchises et marques populaires, comme Ultra Doux de Garnier, Mixa ou DOP, s’inscrivent dans ce mouvement.

Deuxième secteur d’emplois directs et indirects de l’artisanat en France, la coiffure représente un enjeu économique d’importance, tant pour le pays que pour la Division des Produits Professionnels. En tant que leader du secteur, avec 50 000 salons distributeurs en France, L’Oréal accompagne les coiffeurs dans la transformation de leur métier, la transition écologique (via le programme « Coiffeurs pour le Futur ») mais aussi le digital (vente omnicanale).

Enfin, la performance de L’Oréal Luxe témoigne de l’excellence de la tradition cosmétique française. Lancôme, Carita ou encore Yves Saint Laurent en sont les marques emblématiques. En 2023, la campagne « Lancôme x Louvre » illustre cet équilibre entre héritage et innovation. Le luxe est un savoir-faire unique, que la Division entretient aussi à travers la fabrication de la quasi-totalité de ses parfums dans les usines françaises de Gauchy et d’Aulnay-sous-Bois. Des investissements majeurs sont également réalisés, comme au Domaine de la Rose Lancôme à Grasse, un complexe de polyculture biologique qui célèbre l’art du parfum.

Le Groupe continue d’investir et de valoriser ses sites en France. 2023 a été l’année de la rénovation et de la réouverture de son siège historique au 14, rue Royale à Paris, baptisé Le Visionnaire – Espace François Dalle : un univers de 4 200 m² pour inventer le futur de la beauté et abriter la nouvelle Académie de coiffure.
Pour la première fois, L’Oréal a également participé aux Journées européennes du patrimoine en ouvrant au public quatre sites emblématiques de son ancrage local dans l’Hexagone : son siège mondial de Clichy, son usine et manufacture de parfums d’exception à Aulnay-sous-Bois, ses thermes de La Roche-Posay et le Domaine de la Rose de la marque Lancôme à Grasse.

Résolument engagé à opérer dans le respect des exigences les plus récentes de la science sur le climat, L’Oréal déploie sa stratégie pour réduire l’impact de toutes ses activités sur le climat, l’eau, la biodiversité et les ressources naturelles. Une nouvelle centrale de distribution, exemplaire en matière de développement durable, a ainsi vu le jour à Vennecy : elle est dotée d’une climatisation passive via un système de géothermie, d’une centrale photovoltaïque en toiture, ainsi que de deux chaudières biomasse. L’Oréal a par ailleurs signé avec EDF, le principal opérateur d’électricité en France, des contrats d’achat direct d’électricité d’origine renouvelable provenant de la production de deux parcs solaires en Corrèze et dans les Vosges. L’Oréal investit également pour réduire l’impact de ses emballages, avec les équipes de Recherche & Innovation du Groupe et via des partenariats avec des entreprises et startups innovantes. Le Groupe soutient notamment Carbios, une entreprise française de chimie biologique qui développe des emballages bio-enzymatiques pour accélérer la transition vers une économie circulaire du plastique.

Notre modèle humain et managérial est un des piliers de la réussite de L’Oréal depuis sa création. En témoigne notre culture d’entreprise, largement reconnue par les collaborateurs, puisque le Groupe figure parmi le top 3 des meilleurs employeurs de France. Chez L’Oréal, une culture de la formation continue garantit à chacun la possibilité de développer son parcours personnel et professionnel. En 2023, 100 % des collaborateurs ont été formés.

Tandis que le marché de l’emploi est plus compétitif que jamais, L’Oréal donne leur chance aux jeunes diplômés et aux seniors. Dans le cadre du programme L’Oréal pour la Jeunesse, l’objectif est de réserver 25 000 opportunités professionnelles par an aux moins de 30 ans d’ici à 2025. Le Groupe met aussi en place des mesures de tutorat et de formation afin d’accompagner la vie professionnelle des plus de 50 ans. La transmission des savoirs sera toujours au cœur de notre modèle.

L’École de l’Industrie, dédiée à l’inclusion des personnes éloignées du marché de l’emploi, propose quant à elle une formation qualifiante pour les métiers industriels. Ainsi, 75 % des bénéficiaires sont toujours en emploi un an après la fin du programme. Le Groupe se veut également exemplaire dans l’inclusion des personnes en situation de handicap. Le projet GLORIA a été lancé pour faire Grandir L’Oréal par l’Inclusion d’Adultes Autistes avec l’intégration de personnes ayant un trouble du spectre de l’autisme dans ses usines d’Ormes, de Lassigny et d’Aulnay-sous-Bois.