4.3.3. Politique en faveur des Droits Humains

4.3.3.1. Un engagement de toute l’organisation

Les engagements de L’Oréal en faveur des Droits Humains se fondent en particulier sur la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, les Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme et les Conventions Fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail.

La Directrice Générale de la Responsabilité Sociétale et Environnementale, membre du Comité Exécutif, a pour mission de superviser le respect des Droits Humains et des Libertés Fondamentales dans le Groupe. Cette mission lui a été confiée par le Directeur Général de L’Oréal, auquel elle rend compte. Elle préside le Comité Droits Humains du Groupe. Elle s’appuie sur une équipe dédiée d’experts en matière de Droits Humains et dispose de ressources financières pour mener à bien sa mission.

Le déploiement des engagements du Groupe en matière de Droits Humains couvre l’ensemble des marchés grâce à un réseau de Correspondants Droits Humains. 

Le Comité Droits Humains de L’Oréal est composé des représentants des différentes Zones, activités et fonctions (dont les Achats, RH, RSE, Sûreté, Sécurité, etc.). Il permet la coordination et l’échange sur la mise en œuvre de la politique Droits Humains. Son objectif principal est de développer l’émergence d’une culture Droits Humains dans le Groupe.

Afin d’adresser au mieux les sujets Droits Humains liés à ses activités opérationnelles et ses relations commerciales, L’Oréal a structuré sa politique Droits Humains autour des risques saillants d’impacts Droits Humains sur l’ensemble de sa chaîne de valeur. 

Pour concrétiser ses ambitions en matière de Droits Humains et pour faire face aux risques identifiés, L’Oréal adhère notamment au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2003 et s’engage à respecter l’ensemble des Droits Humains internationalement reconnus. Cet engagement est soutenu chaque année au plus haut niveau de l’entreprise par son Directeur Général et par la Directrice Générale RSE.

Conscient de l’importance de l’enjeu tout au long de sa chaîne de valeur, L’Oréal s’est fixé des objectifs ambitieux en faveur des Droits Humains, au moyen de divers documents internes ou publics décrits ci‑après. Ces politiques permettent notamment de répondre aux principaux risques Droits Humains détaillés au paragraphe 4.2.2.

Charte Éthique

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Politique Droits Humains

Politique Droits Humains

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Engagements de L’Oréal auprès de ses parties prenantes, notamment ses consommateurs et la société civile, décrivant la façon dont ces engagements sont respectés en pratique. 

Politique Droits Humains Collaborateurs

Politique Droits Humains Collaborateurs

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Politique spécifique lancée en 2020 par laquelle le Groupe s’engage à respecter un socle de Droits Humains et Sociaux universels pour ses collaborateurs, quel que soit leur poste ou leur emplacement dans le monde. 

Guide « Nos Relations avec nos Fournisseurs au Quotidien »

Guide « Nos Relations avec nos Fournisseurs au Quotidien »

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Guide pratique destiné à préciser les standards du Groupe et à aider les collaborateurs à gérer des situations qu’ils pourraient rencontrer dans l’exercice de leurs fonctions dans les relations avec les fournisseurs. Ce Guide a été mis à jour en 2022.

Charte des Valeurs Influenceurs de L’Oréal

Charte des Valeurs Influenceurs de L’Oréal

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

L’Oréal ne travaille pas avec des influenceurs de moins de 16 ans ou en dessous de l’âge légal pour signer un contrat.

Système d’évaluation annuelle des collaborateurs

Système d’évaluation annuelle des collaborateurs

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Le respect de la Charte Éthique et des principes éthiques du Groupe sont pris en compte dans l’évaluation de la performance globale des collaborateurs.

Politique de Gestion des Signalements

Politique de Gestion des Signalements

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Depuis 2008, une procédure de recueil et de traitement des signalements de L’Oréal permet aux collaborateurs de signaler des atteintes graves en matière de Droits Humains et Libertés Fondamentales, de santé et sécurité des personnes, et de respect de l’environnement, par le biais notamment de la ligne d’alerte éthique du Groupe (www.lorealspeakup.com), sous la responsabilité du Directeur Éthique, Risques et Conformité. Depuis 2018, celle-ci est accessible à l’ensemble des parties prenantes du Groupe.

Système de reporting Éthique et Droits Humains annuel 

Système de reporting Éthique et Droits Humains annuel 

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Il permet un suivi de la mise en œuvre de la démarche Éthique et Droits Humains. Les filiales sont informées de leurs éventuels axes d’amélioration par la Direction Éthique, Risques et Conformité. 100 % des filiales ont complété leur reporting annuel sur l’Éthique et les Droits Humains en 2023. 

Procédures à l’occasion de projets d’acquisitions

Procédures à l’occasion de projets d’acquisitions

L’Oréal s’est engagé à respecter les Droits Humains en se référant à la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits de l’Homme de 2011. Une nouvelle version de la Charte Éthique a été lancée en 2023 et contient notamment un engagement concernant le respect du consentement préalable, libre et éclairé des populations autochtones.

Lors de projets d’acquisition, L’Oréal soumet un questionnaire Éthique et Droits Humains aux sociétés cibles. Cette procédure est destinée à identifier leur prise en compte des risques liés, entre autres, au non-respect des Droits Humains (abolition du travail des enfants et du travail forcé, etc.).

450 pages